2 ноября столкнулся с проблемой — не проходил платёж через приложение, хотя средства на карте были. Связался с подержкой Альфа-Банка в чате. Оператор Анна быстро уточнила данные, проверила настройки безопасности и помогла провести операцию вручную. Через пару минут платёж успешно прошёл. Очень порадовала вежливость и скорость решения вопроса — спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Высокое качество обслуживания
4 октября 2025 года оплатила налог в личном кабинете налоговой при помощи Альфа-Pay, деньги списались, а в истории платежей этот пункт так и не появился - я была обеспокоена, боясь...
Выписка об операциях за период
Обратился через мобильное приложение в онлайн-чат банка 24 октября 2025 года. Потребовалась выписка о проведенных операциях за период, написав в чат, получил все инструкции, как...
Комиссия за перевод средств
19 июня 2025 года обратился в банк с вопросом о возврате комиссию которая была списана за перевод средств, комиссию вернули сразу после обращения хотя комиссию списали по условиям...
Решили проблему быстро
Здравствуйте! не знала об изменении в условиях за внесение наличных средств с других банкоматов. Написала в чат. Ответили быстро! Комиссию вернули буквально через одну минуту. Не...
Решили быстро проблему
25 октября мне срочно понадобилась помочь специалистов альфа банка мне быстро ответили и решили мою проблему спасибо большое специалистам Альфа банк что решили проблему по...
Вопрос по комиссии банка
Хочу выразить благодарность Альфа - Банку за то, что вернул списанную ранее комиссию. Приоформлении карты мне не сообщили, что через пару месяцев начнется списание комиссии за...
Перевод с закрытого кредитного счёта
Хочу поблагодарить Дарину с онлайн чата, и девушку не помню, как зовут с отделения банка На московском проспекте 193. 02.10.25 года в 15:32мин обратилась с вопросом, откуда...