Грамотный сотрудник.

05.11.2025 11:23
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В текущем году 14 апреля. Мне пришлось воспользоваться автокредитом так как собственных денег не хватало на покупку автомобиля. В автосалоне я заявил об этом и сразу же сообщил что лучше всего будет если Т- Банк предоставит денежные средства в автокредит так как я знал что у данного банка наименьшая на тот момент процентная ставка. Мне было сообщено что данный банк одобрил кредит и готов к процессу оформления. Далее я был очень удивлен когда сотрудник данного банка позвонил мне и я пытался его убедить что автокредит беру для себя общался со мной по видеосвязи и я показывал что это автосалон и никакого мошенничества в отношении меня нет. Вот бы везде так проверяли. Далее процесс кредитования быстро оформили. После у меня возникли некоторые вопросы по поводу необходимых дополнительных услуг банка. Сотрудники автосалона ничего толком пояснить не смогли. Я написал в чат Т-Банка и сотрудница Юлия мне все доходчиво рассказала даже о том как самостоятельно по желанию я могу доп услуги отключить и расторгнуть контракт. Мне так понравилась работа Юлии что она не отговаривала меня а наоборот принимала мою сторону. Побольше бы таких сотрудников в банках что бы было который не навязывают свою продукцию а реально помогают людям в разбирательстве банковских обязательствах. Еще раз хочу добавить что очень быстро отреагировала Юлия и внятно объяснила в сложном на тот момент для меня вопросе. 

Т-Банк
Т-Банк
2025-11-05T12:29:43+03:00
Здравствуйте. Для нас важно поддерживать, помогать и заботиться о клиентах в любых ситуациях. Приятно, что так высоко цените это. Уверены, наше сотрудничество будет и дальше приносить только приятные впечатления. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
30 028
отзыва
29 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Всё получилось!

Оценка 5

Процедура оформления автокредита сейчас, конечно, усложнилась по сравнению с годами ранее. Всё как задумал, получилось! Огромное спасибо вашим ребятам из поддержки, с кем-то был... Читать полностью

03.10.2025

Лучший банк, очень лояльный к клиентам

Оценка 5

Пожалуй лучший банк из всех которыми пользовался, вопрос по путешествиям где я неправильно указал дату заезда решили оперативно, по кредиту были сложности с оформлением, так же все... Читать полностью

02.10.2025

Благодарность

Оценка 5

9 лет пользуюсь услугами ТБанка. Считаю его самым лучшим. Суперское мобильное приложение, мгновенные переводы. Всё четко, понятно и удобно. А самая главная ценность банка и его... Читать полностью

30.09.2025

Чудесные специалисты

Оценка 5

Необходимо было решить вопрос об условиях продления КАСКО и при этом возник дополнительный вопрос о начислении кэшбека за планирующуюся расходную операцию. В части КАСКО, после... Читать полностью

16.09.2025

Неправильно отображалась информация(устаревшие данные)

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу т-банка, Ольгу, за быстрое решение моего вопроса. Все решилось одним звонком-обращением. Быстро и понятно. После покупки авто, в приложении... Читать полностью

08.09.2025

Прикрепление документов по автокредиту

Оценка 5

Мне было необходимо отправить в банк страховой полис, чтобы сохранить льготную ставку по автокредиту. Возникли технические сложности. Спасибо большое сотруднику Анне (личный... Читать полностью

04.09.2025

Максимум удобства, минимум проблем

Оценка 5

Активно пользуюсь услугами банка более 10 лет. Всё честно, прозрачно и удобно. Никаких скрытых комиссий или прочих хитростей. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Илью (номер 6... Читать полностью

17.07.2025