Возврат комиссии за обслуживание стикера

05.11.2025 11:36
164
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Спасибо сотрудникам банка за то что быстро вернули денежные средства за стикер ! Я обратилась в банк за зарплатной картой мне менеджер предложила стикер, сказала что он бесплатный зарплатныи клиентаи кем я и являюсь! После с меня сняли комиссию за обслуживание стикера, я на следующий день обратилась в чат и вопрос Был решён в течении 1 мин! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-13T11:47:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
263 702
отзывов
253 858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

Сегодня произошло не санкционированое списание денежных средств. Обратилась в банк через мобильнок приложение, "чат", полностью автоматизировано, бот подсказывает, что писать в... Читать полностью

10.11.2025

Вопрос по кешбеку за операцию

Оценка 5

3 ноября 2024 года обратился в онлайн-чат приложения Альфа-банка с вопросом о кешбеке за операцию по покупке авиабилета. В операции было написано, что по ней нет кешбека, хотя при... Читать полностью

10.11.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

10.11.25 положил деньги на карту Альфа в стороннем банкомате, не знал что снимут комиссию 1,5% от суммы. Списали 708 руб. вернули комиссию, хотя списали её по тарифу - с 17 декабря... Читать полностью

10.11.2025

Кэшбек по акции от Альфа-Банка

Оценка 5

 Альфа-Банк начисляет кешбэк за операции по карте в выбранных категориях, и не только: в Альфа-Банке регулярно проходят всевозможные акции по кешбэку.  В этот раз я участвовала в... Читать полностью

10.11.2025

Я в приятном шоке!

Оценка 5

КакЯ уже второй месяц в АльфаБанке. Перевела сюда зарплату . До этого лет с 18 была в Сбере ( начиная с первого курса ) по сей день ( мне 29 лет ) . И как-то и не думала о том... Читать полностью

10.11.2025

Возврат средств за оплату подписки

Оценка 5

5 ноября обнаружил в Истории операций списание средств за подписку Альфа-смарт. Т.к. такую подписку не оформлял , то обратился в онлайн-чат Мобильного приложения с просьбой вернуть... Читать полностью

10.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

7 ноября положила деньги на карту альфа банка через терминал сбербанк, я не знала и сразу не увидела что сняли комиссию. 9 ноября написала в поддержку, мой вопрос решили сразу... Читать полностью

10.11.2025