Получил карту

05.11.2025 12:31
147
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим опытом получения карты Альфа‑Банка. Заказал её через приложение, и уже на следующий день со мной связался представитель, чтобы согласовать время встречи.

Встретились в удобном для меня месте — буквально в пяти минутах от дома. Парень‑представитель оказался очень приятным и внимательным. Всё делал быстро, но без суеты: чётко объяснил, как пользоваться картой и мобильным приложением, ответил на все мои вопросы (а их у меня было немало, потому что раньше никогда не имел карт этого банка).

Документы оформили минут за 10, никаких лишних бумаг, всё предельно понятно. Карту получил сразу, тут же активировал через приложение. В общем, процесс занял меньше получаса, а я уже стал полноправным клиентом банка.

Очень доволен таким сервисом — всё чётко, быстро и по‑человечески. Рекомендую!профессионализм

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-14T15:21:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро и с пониманием

Оценка 5

Когда я преобрела карту, я не знала что там автоматом идет подписка . Стоила она 399 р. И вот когда пришло время платить за неё (я о ней не знала повторюсь ещё раз) , мне приходит... Читать полностью

05.11.2025

Денежные Средства за друга

Оценка 5

Порекомендовал другу карту, выполнил все усдовия, другу деньги пришли, а мне нет. Написал в поддержку отправили моментально деньги и ответили по вопросу на счет возрата средств... Читать полностью

05.11.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Перестала работать детская карта, выдавало ошибку и писало что закончился лимит, хотя лимиты не устанавливали. Обратилась в онлайн-чат, ответила менеджер Ольга. Оказалось что нужно... Читать полностью

05.11.2025

Получение карты

Оценка 5

25 октября я оформила заявку о получении дебетовой карте на сайте. Там я смогла выбрать удобную для меня дату и время, когда я могла бы встретить сотрудника. 27 октября со мной... Читать полностью

05.11.2025

Помощь клиенту

Оценка 5

Помогли мне решить вопрос про категорию "бонус за друга". написал в поддержку банка, что мне не пришли деньги, подал обращение, заполнил все данные, которые нужно и деньги пришли... Читать полностью

05.11.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

15 апреля 2025, Обратился в чат поддержки Альфа банка, по подписке "Альфа чек". С меня списали 99 рублей за данную подписку, но я ее не подключал. На моё обращение в чат... Читать полностью

05.11.2025

Помощь в чате банка

Оценка 5

29 октября я обратился в поддержку банка с таким вопросом - посоветовал другу платежный стикер альфа банка, но он после перехода по ссылке и оформления стикера не высветился у меня... Читать полностью

05.11.2025