Спасибо!
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и похвалить политику лояльности к клиентам. Давно пользуюсь услугами банка, и хочу сказать, что он становиться лучше и лучше. 1.11 я сняла деньги с банкомата, и перепутала карты, сняла с кредитки , где уже был превышен лимит, за что, согласно правилам с меня сняли комиссию. Было неприятно, но что поделать. Поскольку сумма была для меня критична, я через приложение создала запрос на возврат комиссии, и каково же было удивление, что через день, сумма списанной комиссии вернулась в полном объёме. Более того вернули даже , комиссию за второй год обслуживания кредитки. Причем проблема решилась в прямом смысле в 2 клика! Спасибо, альфа-банк, теперь точно буду рекомендовать вас!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Непонятная ситуация по накопительному
Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и...
Помогли с проблемой
Возникла проблема с тем, что пришло уведомление на оплату не относящихся ко мне платежей. Появились эти сообщения в разделе "Платежи" онлайн-банка. Я сразу же написала в...
Акция деньги вам и друзьям
Написал в поддержку для того что бы решить проблему с выплатой средств в акции деньги вам и друзья. Сотрудники банка быстро, оперативно помогли решить эту проблему, объяснив как...
Альфа банк🔥
26 октября я написал в поддержку и мне сразу ответил сотрудник альфа банка Евгений- Очень приятный сотрудник доступно рассказал и все было понятно, помог мне изменить время встречи...
Помогли разобраться почему карта в стоп листе
5 ноября 2025 обратилась в онлайн чат Альфа банка, чтобы узнать, почему не могу оплачивать поездки в транспорте со своей карты. Каждый раз при оплате на терминале высвечивалась...
Благодарность за помощь при переводе денежных средств
Добрый день! 04 ноября я хотела оплатить займ в сторонний банк по реквизитам, потому что через Элекснет у меня никак не проходил платёж, наверное, произошёл какой-то сбой, а...
Очень оперативно все сделали
Вчера у меня списали 400р за подписку хоть я её не подключал обратился в онлайн чат вопрос решили за пару минут они мне обьяснили как все сделать чтобы отключить подписку и...