Неизвестная карта
Хочу рассказать о том как сотрудник чата поддержки Альфа банка помог решить мне мою проблему с неизвестной дебетовой картой. 5 ноября я оформил дебетовую карту Альфа банка с уникальным дизайном, карту привезли, установили приложение банка, зайдя в него я увидел вторую карту которую никогда не оформлял и не понимал откуда она. Я написал в онлайн чат, бот дал мне простые советы которые дали ястности в ситуации но больше всего мне помог сотрудник банка в чате поддержки, он объяснил мне что вторая "неизвестная" карта эта та карта которую я уже оформлял но не активировал, после того как все стало ясно я попросил сотрудника удалить или скрыть эту карту что он и сделал, услугами банка и сайтом поддержки я доволен, добрые вежливые а главное понимающие люди.❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Акция деньги вам и друзьям
Написал в поддержку для того что бы решить проблему с выплатой средств в акции деньги вам и друзья. Сотрудники банка быстро, оперативно помогли решить эту проблему, объяснив как...
Быстрое решение проблемы
Совсем недавно у меня списали деньги за Альфа-Смарт подписку,о которой я даже не знала. Написав в чат с банком,я смогла с их помощью расписать проблему,которая меня волнует,а так...
Все замечательно!
Обратилась за помощью к сотруднику банка, по поводу зачисления за оформление моей карты по ссылке - приглашению от друга. Сотрудник ответил очень оперативно, буквально в течении...
Комиссия за использование услуг
Обращение A25110510977 от 5.11.2025г. Добрый день. Несколько дней подряд списывали комиссию, которую я оспаривала и пыталась себе вернуть обратно. Возвращали, но на следующий день...
Помогли разобраться почему карта в стоп листе
5 ноября 2025 обратилась в онлайн чат Альфа банка, чтобы узнать, почему не могу оплачивать поездки в транспорте со своей карты. Каждый раз при оплате на терминале высвечивалась...
Очень оперативно все сделали
Вчера у меня списали 400р за подписку хоть я её не подключал обратился в онлайн чат вопрос решили за пару минут они мне обьяснили как все сделать чтобы отключить подписку и...
Привезли карту
27 октября получил карту от Юлии. Обслуживание на высоте! Всё прошло очень быстро и четко. Отдельная благодарность за понятное и терпеливое объяснение по работе с приложением и...