Кэшбэк

05.11.2025 15:26
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здрасствуйте, расскажу о вопросе кэшбэка после покупки во Вкусно и Точка. Сделал заказ на 1006 рублей. Решил так же поучаствовать в акции от Альфа- банка связанной с кэшбеком по пятнцам во Вкусно и Точка. В заказе взял наггетсы и за них должен был получить 100% возвращения денежных средств. После списания увидел, что кэшбэк лишь в размере 50 рублей за сам заказ. Обратился в поддержку с вопросом о 100% кэшбэке за наггетсы. Мне ответили максимально оперативн0, что сам кэшбэк должен прийти в течении пару дней. К поддержке вопросов не осталось. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
241 083
отзывов
222 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Как я ходила менять паспортные данные

Оценка 5

Устроилась я на новую работу.  А там зарплатные карты Альфа-банка. А я давно уже являюсь зарплатным клиентом Альфы, больше 10 лет, но вот данных счета, карт и паролей конечно уже... Читать полностью

25.10.2025

Быстро помогли решить вопрос с платой за обслуживание

Оценка 5

Вчера заметила, что за три месяца списывалась какая-то плата за какие-то услуги, захотелось разобраться в чем дело. Очень понравилось, что в самой операции есть кнопка "оспорить... Читать полностью

25.10.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Списали деньги за комиссию за переводы, о которой я была вне ведения, у меня период без комиссии, поэтому для меня это было очень странное списание. Я написала обращение о возврате... Читать полностью

25.10.2025

Комиссия

Оценка 5

25 октября положила деньги на карту через банкомат другого банка. На банкомате четко было написано, что комиссия не будет взыматься. Однако придя домой я обнаружила, что сняли... Читать полностью

25.10.2025

Помощь разблокировать карты

Оценка 5

7 октября обратилась в чат поддержки банка с возникшей проблемой при оплате картой - выдавалась ошибка и оплата не проходила. Оперативно была выяснена причина и написали решение... Читать полностью

25.10.2025

Случайно подключил платную услугу

Оценка 5

Сегодня я случайно подключил платную услугу дополнительный кешбек, я сразу ее отключил т к мне она не нужна просто случайно нажал подключить , но деньги были уже списаны в размере... Читать полностью

25.10.2025