Комиссия в банкомате

05.11.2025 15:50
170
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

положил деньги в банкомате Сбербанк,с меня взяли комиссию ,обратился в поддержку ,через чат Альфы,и мне через несколько минут вернули комиссию ),благодарность банку за оперативность,и заботу о своих клиентах,не зря я выбрал именно этот банк,буду советовать своим родным и знакомым,тоже пользование этим банком !

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-13T09:18:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
260 510
отзыва
249 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Как мне вернули 400руб за 1 минуту!

Оценка 5

Отличная работа! Решили проблему за минуту. Обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка через мобильное приложение, так как обнаружила списание денег за подписку, которую я не оформляла... Читать полностью

05.11.2025

Неожиданно быстрый возврат

Оценка 5

1. Банк оперативно решил вопрос с отключением услуги «Альфа-Чек» и вернул комиссию в размере 198 рублей. 2. В ответе подробно объяснили, как избежать подобных списаний в будущем... Читать полностью

05.11.2025

Начало действия дополнительной категории

Оценка 5

04.11.2025. г в 11:12 я обратилась в чат банка с вопросом о том, когда начнёт действовать дополнительная категория за выполненное задание, заключающееся в оплате коммунальных... Читать полностью

05.11.2025

Отличная поддержка. Спасибо за честность и скорость!

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа банка за оперативное решение вопроса. Недавно с моего счета была списана сумма за платные смс-уведомления, о подключении которых я не... Читать полностью

05.11.2025

Помогли с комиссией от банка

Оценка 5

5 ноября 2025 года я обратилась в службу поддержки банка. На связь вышла Анжелика, помогла разобраться с комиссией по кредитной карте, все объяснила и разъяснила. мы создали... Читать полностью

05.11.2025

Мои впечатления о карте альфа банк

Оценка 5

29 октября обращался в поддержку насчёт акции бонус за друга связи с ошибкой в банке.Деньги за акцию не пришли не друзьям не мне.Специалист Гузалия оперативно решила вопрос и в... Читать полностью

05.11.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

В конце октября по ссылке в одном телеграм-канале оформила дебетовую карту, так как подкупил приветственный бонус и в целом понравились условия банка по предлагаемым услугам, а я... Читать полностью

05.11.2025