Отличный банк!

05.11.2025 18:44
158
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, обращались 29 октября в банк, с вопросами по своей карте Альфа-Банк, так как немного не понимали условия использования карт, отличия разных карт и какие есть кешбеки. Обратились и нам все понятно и главное доступно объяснили за пару минут. Спасибо за быстрые и понятные ответы. Будем обращаться ещё! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-14T07:15:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
260 510
отзыва
249 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Доставка

Оценка 5

Остался очень доволен обслуживанием от сотрудника Альфа‑Банка Елены. Она привезла карту в точно оговорённое время 09.11.2025 14:09, подробно рассказала о её функциях и ответила на... Читать полностью

10.11.2025

Помощь от Альфа банка

Оценка 5

10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии... Читать полностью

10.11.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

9 ноября обратился в чат банка по поводу возврата денег в размере 99 рублей за списанную 30 октября комиссию по услуге Альфа-чек. При оформлении карты менеджер банка не... Читать полностью

09.11.2025

Всегда на связи

Оценка 5

В ноябре банк предложил акцию - повышенный кэшбэк 5% на коммунальные услуги, условием которой была оплата счёта за коммунальные услуги на сумму от 100 рублей. 2 ноября 2025г я... Читать полностью

09.11.2025

Стикер карта

Оценка 5

Заказал себе стикер карту от альфа банка, привезли быстро, 30 октября была ужк доставлена ко мне до подьезда, предствитель банка Дарья была вежлива, смогла выбрать для меня удобное... Читать полностью

09.11.2025

Комиссия

Оценка 5

6 ноября по ошибке оформила подписку Альфа-смарт в Альфа-банке в мобильном приложении банка, но сразу же её отключила.А вскоре обратила внимание, что с карты списались за эту... Читать полностью

09.11.2025

Быстрое решение проблемы с картой

Оценка 5

Недавно столкнулась с тем, что моя карта от Альфа-Банка размагнитилась. Обратилась в ближайшее отделение за перевыпуском. Консультант Юлия оперативно оформила все документы для... Читать полностью

09.11.2025