Быстро и четко!

05.11.2025 23:23
159
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Примерно 7 октября 2025 года , когда заказал карту я столкнулся с проблемой. Проблема заключалась в том , что когда деньги перечисляли мне на счет и я оплачивал покупки, мне показывало "недостаточно средств". Я немного испугался , что перевели не туда , и уже начал беспокоится. Позже через приложение позвонил оператору, мне ответил Виталий, оказывается у меня до этого был счет и мне переводили деньги на прошлый счет, прошлой карты. Тогда только начинала пропадать связь и я никак не мог с ним поговорить. Но ,к счастью Виталий смог мне помочь удалить прошлый счет и перевести деньги на новый, позвонив с сотового номера. Я ему очень благодарен. Так что могу смело сказать, что операторы альфа банка могут помочь в любой ситуации !👍🏻

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-15T14:45:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
260 510
отзыва
249 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь от Альфа банка

Оценка 5

10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии... Читать полностью

10.11.2025

Непонятка с кешбеком по акции

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику банка, Анастасии и Кристине, по очереди решавшим и наконец решившим проблему с кешбеком в мою пользу. Разобрались, что , видимо, что то сбоило в... Читать полностью

09.11.2025

Помощь с настройкой бесконтактной оплаты

Оценка 5

9 ноября в 13:58 я написал в чат поддержки Альфа банка с вопросом на счёт подключения бесконтактной оплаты по карте мне почти моментально ответили на мой вопрос и все чётко и... Читать полностью

09.11.2025

Решение проблемы

Оценка 5

22 октября забрал свою дебетовую карту Альфа-банка, и не смог зайти в приложение банка. Сотрудник банка Арсений всё подробно объяснил мне почему у меня не заходит в приложение... Читать полностью

09.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

27 сентября я оформила заявку на выпуск карты в Альфа‑Банке. Через неделю курьер не смог выдать мне карту из‑за технического сбоя, и выяснить причину по телефону не удалось... Читать полностью

09.11.2025

Решение вопроса с кешбэком за 10 минут!

Оценка 5

Я совершила у партнёра покупку с повышенным кэшбеком 10%, а отразился сразу только 1%. Я написала в онлайн-чат. И приятная девушка Варвара решила мой вопрос за 10 минут, хотя по... Читать полностью

09.11.2025

Отличный сервис

Оценка 5

На меня была оформлена подписка об уведомлениях без моего сведения, но 9 ноября после обращения в банк в мобильном приложении подписку отменили и деньги вернули, причём почти сразу... Читать полностью

09.11.2025