Настройка работы детской карты
Здравствуйте! Начну с того, что мне в целом очень нравится приложение Альфа-банка. Всё понятно, информативно, современно и красиво. Если у меня возникает какой-либо вопрос к банку, то решается он всегда оперативно, стоит только написать в онлайн-чат. Так, например, 28 июля я обратилась в чат по поводу детской карты для своего сына. Карту мне в тот день оформили и привезли прямо на работу, но остался важный вопрос: почему-то были недоступны переводы на неё по номеру телефона. Оператор Надежда быстро сориентировалась, проверила и помогла решить проблему, запросив документы ребенка, которые я не предъявила при получении карты, т.к. была на работе, а также помогла разобраться с приложением для детской карты. После чего все функции стали доступны.
Оперативно, чётко, вежливо. И это всегда происходит именно так при обращении в этот банк. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Оформление подписки на счета ЖКХ
26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор...
Быстро вернули деньги
Случайно подклюлила подписку в приложении банка. На следующий день увидела, что списали комиссию. Стала проверять, написала обращение в чат банка, обращение рассмотрели буквально...
Решение вопроса по рекомендации дебетовой карты
20 октября написал в чат по вопросу акции "рекомендации дебетовой карты друзьям", я участвовал в акции, где за вторую рекомендацию давали 5000, но в разделе отправленных заявок...
Помощь сотрудника Альфа-банка
Потерял карту и решил сделать перевыпуск ко мне приехал представитель альфа-банка был вежливым и выдал мне новую карту так же хочу сказать за профессионализм и быстрость попросил...
Быстрая помощь при необходимости
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа Банка. При оформлении карты мне была предоставлена некорректная информация о подключении услуги "Альфа-Смарт", в связи с чем я не...
Помощь в перевыпуске карты
Недавно, в октябре, обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом по перевыпуску карты — нужно было срочно получить новую, так как старая закончилась. Ответил сотрудник Максим...