похвала

06.11.2025 07:36
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

:

Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже довольно продолжительное время, и мои впечатления в основном положительные. Что сразу бросается в глаза и является, на мой взгляд, одной из главных сильных сторон банка — это мобильное приложение. Оно интуитивно понятное, быстрое, с современным дизайном и широким функционалом, который постоянно дорабатывается и становится еще удобнее. Все основные операции, от переводов до оплаты услуг и управления счетами, выполняются буквально в несколько касаний.

Несколько раз обращался в поддержку через чат в приложении и всегда получал быстрые и исчерпывающие ответы, что очень ценно в экстренных ситуациях. Сотрудники компетентны и вежливы, что значительно повышает общее впечатление от сервиса.

Разнообразие предлагаемых продуктов, от дебетовых карт с привлекательным кэшбэком до кредитных и инвестиционных предложений, позволяет каждому найти что-то для себя. Условия по продуктам часто бывают одними из самых выгодных на рынке, хотя всегда стоит внимательно изучать детали тарифов, так как иногда могут быть скрытые нюансы или дополнительные комиссии за определенные опции.

В целом, Альфа-Банк зарекомендовал себя как надежный и технологичный партнер. Рекомендую его тем, кто ценит комфорт, оперативность и современный подход к банковским услугам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
243 616
отзыва
225 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!

Оценка 5

Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она... Читать полностью

27.10.2025

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня, 25 октября, 2025 года. Утром мне приходит смс о списании средств на сумму 149₽. Я захожу, смотрю, списали за пользование услугами. тут я вспоминаю, что в этом месяце у... Читать полностью

25.10.2025

Помогли в поддержке мобильного банка

Оценка 5

25 октября в соцсетях увидел пост про акцию с картой «Мир» от Альфа-Банка и Басты, и решил уточнить действует ли она ещё, так как запись показалась старой. Написал в чат поздно... Читать полностью

25.10.2025

Как я ходила менять паспортные данные

Оценка 5

Устроилась я на новую работу.  А там зарплатные карты Альфа-банка. А я давно уже являюсь зарплатным клиентом Альфы, больше 10 лет, но вот данных счета, карт и паролей конечно уже... Читать полностью

25.10.2025

Быстро помогли решить вопрос с платой за обслуживание

Оценка 5

Вчера заметила, что за три месяца списывалась какая-то плата за какие-то услуги, захотелось разобраться в чем дело. Очень понравилось, что в самой операции есть кнопка "оспорить... Читать полностью

25.10.2025

Вернули списания за услугу

Оценка 5

Приятно удивлен удобностью и временем отклика по заявке. Сегодня обратился в чат с просьбой отменить платную подписку на оповещение о действиях в мобильном банке. С помощью чат... Читать полностью

25.10.2025