Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за годы качественного обслуживания. Я клиент уже более 5 лет, и за это время банк ни разу меня не подвел.
Что особенно нравится:
1. Мобильное приложение. Это просто шедевр! Интуитивно понятный интерфейс, все операции занимают секунды: переводы, оплата услуг, управление картами. Без преувеличения — лучшее приложение среди всех банков, которыми я пользовался.
2. Техническая поддержка. Никогда не сталкивался с проблемой, которую не смогли бы решить. Операторы вежливые, компетентные и действительно хотят помочь. Обращались и через чат в приложении, и по телефону — везде работают профессионалы.
3. Бонусы и кешбэк. Система «Альфа-Клуб» — отличная мотивация. Приятно получать повышенный кешбэк на любимые категории, а бонусы легко тратить. Чувствуется, что банк заботится о своих клиентах.
4. Надежность. За все годы не было ни одной серьезной проблемы с безопасностью или несанкционированными списаниями. Чувствуешь себя защищенно.
Отдельный плюс — это Alfa-Pay, который позволяет оплачивать покупки по QR-коду без карты. Очень удобно!
Есть, конечно, и небольшие минусы (например, не всегда самые высокие проценты по вкладам), но для меня как для активного пользователя карт и цифровых сервисов Альфа-Банк — безусловный лидер. Продолжайте в том же духе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Оформление подписки на счета ЖКХ
26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор...
Быстрое решение проблемы
Сегодня, 25 октября, 2025 года. Утром мне приходит смс о списании средств на сумму 149₽. Я захожу, смотрю, списали за пользование услугами. тут я вспоминаю, что в этом месяце у...
Помогли в поддержке мобильного банка
25 октября в соцсетях увидел пост про акцию с картой «Мир» от Альфа-Банка и Басты, и решил уточнить действует ли она ещё, так как запись показалась старой. Написал в чат поздно...
Как я ходила менять паспортные данные
Устроилась я на новую работу. А там зарплатные карты Альфа-банка. А я давно уже являюсь зарплатным клиентом Альфы, больше 10 лет, но вот данных счета, карт и паролей конечно уже...
Быстро помогли решить вопрос с платой за обслуживание
Вчера заметила, что за три месяца списывалась какая-то плата за какие-то услуги, захотелось разобраться в чем дело. Очень понравилось, что в самой операции есть кнопка "оспорить...
Вернули списания за услугу
Приятно удивлен удобностью и временем отклика по заявке. Сегодня обратился в чат с просьбой отменить платную подписку на оповещение о действиях в мобильном банке. С помощью чат...