Помощь содрудника

06.11.2025 10:12
29
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

6 ноября находясь в своей квартире через приложение Альфа банка пытался подать заявку на одобрение ипотеки но не смог разобраться самостоятельно. Обратился в офис на Иркутском тракте. Помогла заполнить и подать заявку менеджер Оксана. Все объяснила и рассказала благодаря Оксане все получилось довольно быстро за 10 минут.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
243 616
отзыва
225 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Очень оперативно помогли

Оценка 5

Понадобились документы по ипотеке, написал в чат где-то в обед , с просьбой выслать на почту документы. Ответли , сказали, что в течении 5 рабочих дней все вышлем, в конце... Читать полностью

22.10.2025

Электронная закладная

Оценка 5

03.06.25 получила уведомление по электронной почте,что необходимо предоставить закладную на квартиру, приобретенную в ипотеку через Альфа-Банк. Возможности ответить сразу не было... Читать полностью

22.10.2025

Ипотечные платежи

Оценка 5

19.10.2025 года обратилась в чат поддержки с вопросов ипотечных платежей. Мною был пропущен срок продления страхования и повысился ежемесячный ипотечный платёж. Я обратилась в чат... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Обращалась в чат с просьбой 3 апреля в 20:28, ответ пришел моментально. Уточняла по поводу подключения СБП к карте. Прислали подробную инструкцию. Спасибо. Также обращались в банк... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность в помощи

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам альфа банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм! Недавно я обратилась за помощью в решении вопроса, связанного с... Читать полностью

13.10.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день! Хотелось поделиться положительными моментами в работе сотрудников Альфа-банка с слегка запутавшимися клиентами))) Познакомилась я банком в 2024 году при оформлении... Читать полностью

11.10.2025

Замена паспорта в 45 лет

Оценка 5

После замены паспорта в 45 лет, мне пришлось обратиться в офис Альфа-Банка для обновления данных так ка у меня в этом банке ипотека, девушка мне помогла сделать обновление данных... Читать полностью

10.10.2025