Быстро и грамотно!

06.11.2025 18:06
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка "ПСБ". Пользуюсь дебетовой картой "Твой кешбэк". 

6 ноября 2025 г. в 21-40 местного времени я обратилась в чат личного кабинета интернет-банка для уточнения конкретной даты срока действия моей карты. Ответил помощник ПСБ, которого я попросила перевести на оператора. 

Очень быстро откликнулась Анастасия: "Срок действия вашей карты - 31.08.2031. Проверить сроки действия карты, а также ее данные можно в личном кабинете: "Мой банк" - нажимаете на карту - "О карте" - Данные карты". Я спросила: "То есть именно в этот день мне желательно обратиться в банк для замены карты?". Ответ был утвердительным. 

Я поблагодарила оператора Анастасию, она ответила: "Спасибо за обращение! Берегите себя и хорошего вечера!". Отмечу, что диалог завершился в 21-46. Всё быстро и грамотно!

ПСБ
ПСБ
2025-11-08T11:41:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего оператора. Мы обязательно передадим ей Ваши слова благодарности. Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
6 292
отзывов
5 921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Подсказали про максимальное количество карт

Оценка 5

Здравствуйте! 13 октября обращалась в офис на Блюхера в Новосибирске с вопросом, правда ли, что скоро можно будет иметь только максимум 20 банковских карт всего во всех банках... Читать полностью

05.11.2025

В чате ответили на мои вопросы

Оценка 5

Про возможность взять выписку по бонусному счёту и об изменении минимального порога для обмена баллов на рубли я спросила в чате в 14:00 4 ноября. Никита в течении 5 минут... Читать полностью

04.11.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. 28 октября 2025 в 9:19 я написала в чат банка по вопросу договора по дебетовой карте. Мне он понадобился в бумажном... Читать полностью

03.11.2025

Высокий уровень сервиса и комфорта!

Оценка 5

Очень приятные впечатления от посещения банка. Чисто, уютно, вежливый персонал. Менеджер Алла проконсультировала меня по всем вопросам быстро, грамотно и без навязывания ненужных... Читать полностью

02.11.2025

Доставка дебетовой карты ПСБ

Оценка 5

30 октября 2025 года года мне была доставлена дебетовая карта от ПСБ. Карту мне доставил курьер по имени Татьяна. Карта была доставлена в выбранную мной дату, а вот время пришлось... Читать полностью

31.10.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

31.10.2025 пришла в отделение банка г. Чебоксары по адресу К Воробьевых, 5 по поводу оформления карты.Не ждала, сразу пригласили в 4 окно. Меня обслуживала менеджер Наталия М-ва... Читать полностью

31.10.2025

Екатерина, спасибо

Оценка 5

Здравствуйте. 21.10.2025 обращался в чат мобильного приложения банка ПСБ с просьбой помочь посмотреть какие категории кешбека у меня выбраны, так как сам не смог найти в приложении... Читать полностью

31.10.2025