Влад Альфа-банк

06.11.2025 21:04
152
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался в чат Альфа-Банка 6.11.2025 в 20:56 по поводу открытия вклада. Чат-бот ответил очень быстро, всё чётко объяснил и помог оформить вклад буквально за несколько минут. Мне понравилось, что всё можно сделать прямо в приложении, не тратя время на звонки и визиты в офис. Сервис действительно удобный и понятный даже для тех, кто делает это впервые. Был приятно удивлён скоростью и вежливостью поддержки. Хотелось бы, чтобы и дальше обслуживание оставалось на таком же высоком уровне!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-16T19:54:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Непонятная ситуация по накопительному

Оценка 5

Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и... Читать полностью

05.11.2025

Быстро помогли разобраться с вопросом по вкладу

Оценка 5

На днях у меня закончился вклад в Альфа-банке, я не заметила, что стоит его автопродление, что мне не нужно было. Хотела закрыть вклад, который был продлен, но мне писали что... Читать полностью

05.11.2025

Открытие Накопительного Счета

Оценка 5

4 ноября хотел открыть накопительный счет с возможностью снять деньги в любой момент Через 2 минуты мне ответила сутрудник банка Мария, и помогла мне определиться какой счет... Читать полностью

04.11.2025

Решение проблемы через онлайн чат

Оценка 5

3.09.2025 обращалась в поддержку по вопросу моего вклада. По ошибке вклад автоматически продлился, а мне срочно нужны были мои деньги. В течение нескольких минут мне ответил... Читать полностью

04.11.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня у меня закончился срок вклада в Альфа и встал вопрос что дальше!? Клиентом банка являюсь очень давно...Просмотрела предложения по вкладам в других банках, а... Читать полностью

04.11.2025

Вопрос, который срочно решают профессионалы

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудниками чата банка. Когда я только начала пользоваться картой банка, то у меня возникла проблема с открытием долгосрочного вклада... Читать полностью

04.11.2025

Компетенция сотрудников на высоте!

Оценка 5

4.11, обратилась в банк, через личный кабинет, чат-поддержка. 1 Интересовало , почему по накопительному счёту, ежемесячно приходит разная сумма, хотя счет не пополняется и снятие... Читать полностью

04.11.2025