Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-банка! Со мной приключилась досадная история — потерял кошелёк вместе с основной дебетовой картой. Ситуация неприятная, сразу начинаешь нервничать о деньгах и счетах.
Я сразу поехал в ближайшее отделение, даже без записи. Подошёл к свободному сотруднику (к сожалению, не запомнил имя, молодой человек в очках), объяснил свою проблему. Хочу отметить, что он отнёсся с пониманием, никаких лишних вопросов не задавал, видно было, что человек действительно хочет помочь.
Всё заняло буквально 10 минут! Он быстро и, что главное, без всяких задержек помог мне оформить заявку на перевыпуск карты. Выдал временную карту, чтобы я мог пользоваться счетом, пока не сделают постоянную. Всё объяснил чётко и по делу.
В итоге всё прошло просто идеально. Я вышел из отделения с чувством огромного облегчения и, честно, рад, что всё так быстро уладили. Спасибо за качественную работу и человеческое отношение! Теперь я точно уверен, что мой выбор банка был правильным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Оформление подписки на счета ЖКХ
26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор...
Быстрое решение проблемы
Сегодня, 25 октября, 2025 года. Утром мне приходит смс о списании средств на сумму 149₽. Я захожу, смотрю, списали за пользование услугами. тут я вспоминаю, что в этом месяце у...
Помогли в поддержке мобильного банка
25 октября в соцсетях увидел пост про акцию с картой «Мир» от Альфа-Банка и Басты, и решил уточнить действует ли она ещё, так как запись показалась старой. Написал в чат поздно...
Как я ходила менять паспортные данные
Устроилась я на новую работу. А там зарплатные карты Альфа-банка. А я давно уже являюсь зарплатным клиентом Альфы, больше 10 лет, но вот данных счета, карт и паролей конечно уже...
Быстро помогли решить вопрос с платой за обслуживание
Вчера заметила, что за три месяца списывалась какая-то плата за какие-то услуги, захотелось разобраться в чем дело. Очень понравилось, что в самой операции есть кнопка "оспорить...
Вернули списания за услугу
Приятно удивлен удобностью и временем отклика по заявке. Сегодня обратился в чат с просьбой отменить платную подписку на оповещение о действиях в мобильном банке. С помощью чат...