Сотрудник Юлия вме обьяснила внятно и понятно и быстро доставила
Обслуживаюсь в Альфа-Банке уже пару лет, в целом впечатления положительные. Карты, переводы, вклады — всё в одном приложении, которое реально удобно. Поддержка отвечает быстро. В отделениях сотрудники нормальные, без «канцелярщины», разговаривают по-человечески. Понравилось, что можно всё делать онлайн от открытия счёта до перевыпуска карты, без километров очередей. Комиссии понятные, ничего не списывают внезапно. Из минусов только иногда приложение чуть подлагивает, но это редко. В остальном сервис стабильный, современный и понятный. У Альфы есть ощущение, что клиент не просто цифра в системе, а человек. Поэтому и остаюсь, менять банк смысла пока не вижу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Оформление подписки на счета ЖКХ
26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор...
Вернули комиссию
Хочу выразить благодарность АЛЬФА-банку за клиентоориентированность и человеческое отношение. 10.10.2025 у меня с карты произошло списание 399.00 рублей за подписку "Альфа-Смарт" в...
Неприятный сюрприз или как я вернул свои деньги
Недавно со мной произошла история, которая заставила меня серьёзно задуматься о важности внимательного изучения условий банковских продуктов. Получив долгожданный перевод на свой...
Подписка Альфа-Смарт
26 октября 2025 года у меня списали 399 рублей за подписку Альфа-Смарт, я написал в чат приложения, чтобы разобраться с активной подпиской - хотел отключить её и вернуть средства...
Непонятные списания
По дебетовой карте было непонятное списание. Написала в чат 15.06.2026, спустя общение с ботом подключился оператор. Не сразу поняли что я хочу, подключился другой оператор...
Подписка за альфа смарт
здравствуйте, 17 августа мне привезли карту, я ее благополучно забрал, но оказалось так что консультант не сказал подробнее об подписке альфа смарт и она видимо автоматически была...