Альфа банк поддержка

07.11.2025 07:24
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

28 октября написал в чат поддержки по поводу выплаты за друга, сотрудник Алексей быстро справился с моим вопросом, все быстро и понятно объяснил. Со всеми проблемами помог разобраться, я очень рад что есть такие сотрудники и банки как Альфа-банк, пользуюсь картой с удовольствием, ни отказываю ни в чем

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
245 407
отзыва
227 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!

Оценка 5

Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она... Читать полностью

27.10.2025

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Хочу выразить благодарность АЛЬФА-банку за клиентоориентированность и человеческое отношение. 10.10.2025 у меня с карты произошло списание 399.00 рублей за подписку "Альфа-Смарт" в... Читать полностью

26.10.2025

Неприятный сюрприз или как я вернул свои деньги

Оценка 5

Недавно со мной произошла история, которая заставила меня серьёзно задуматься о важности внимательного изучения условий банковских продуктов. Получив долгожданный перевод на свой... Читать полностью

26.10.2025

Подписка Альфа-Смарт

Оценка 5

26 октября 2025 года у меня списали 399 рублей за подписку Альфа-Смарт, я написал в чат приложения, чтобы разобраться с активной подпиской - хотел отключить её и вернуть средства... Читать полностью

26.10.2025

Непонятные списания

Оценка 5

По дебетовой карте было непонятное списание. Написала в чат 15.06.2026, спустя общение с ботом подключился оператор. Не сразу поняли что я хочу, подключился другой оператор... Читать полностью

26.10.2025

Подписка за альфа смарт

Оценка 5

здравствуйте, 17 августа мне привезли карту, я ее благополучно забрал, но оказалось так что консультант не сказал подробнее об подписке альфа смарт и она видимо автоматически была... Читать полностью

26.10.2025