Сотрудники

07.11.2025 07:26
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Хочу поделиться с вами историей,меня все устраивает,отличный банк,и отличные сотрудники,28 октября у меня возникли проблемы с оплатой по qr коду,обратился в поддержку и сотрудник банка,почти сразу же ответил и помог мне,очень доволен скоростью и манерами сотрудников,большое вам спасибо❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-07T07:26:27+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
245 407
отзыва
227 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!

Оценка 5

Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она... Читать полностью

27.10.2025

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Хочу выразить благодарность АЛЬФА-банку за клиентоориентированность и человеческое отношение. 10.10.2025 у меня с карты произошло списание 399.00 рублей за подписку "Альфа-Смарт" в... Читать полностью

26.10.2025

Неприятный сюрприз или как я вернул свои деньги

Оценка 5

Недавно со мной произошла история, которая заставила меня серьёзно задуматься о важности внимательного изучения условий банковских продуктов. Получив долгожданный перевод на свой... Читать полностью

26.10.2025

Подписка Альфа-Смарт

Оценка 5

26 октября 2025 года у меня списали 399 рублей за подписку Альфа-Смарт, я написал в чат приложения, чтобы разобраться с активной подпиской - хотел отключить её и вернуть средства... Читать полностью

26.10.2025

Непонятные списания

Оценка 5

По дебетовой карте было непонятное списание. Написала в чат 15.06.2026, спустя общение с ботом подключился оператор. Не сразу поняли что я хочу, подключился другой оператор... Читать полностью

26.10.2025

Подписка за альфа смарт

Оценка 5

здравствуйте, 17 августа мне привезли карту, я ее благополучно забрал, но оказалось так что консультант не сказал подробнее об подписке альфа смарт и она видимо автоматически была... Читать полностью

26.10.2025