Денежный перевод
Вчера 06.11.2025 г., я решил оплатить через приложение Альфа банка, по QR коду, оплату за кружок дочери в детском саду.
Я зашел в приложение Альфа банка и через раздел платежи, отсканировал QR код с квитанции. Все реквизиты и сумма платежа автоматически заполнились, я совершил оплату. Далее я сразу сохранил квитанцию для отправки воспитателю в детский сад. Мне очень понравился данный способ оплаты, быстро и удобно.
Через некоторое время я решил посмотреть историю платежей, но в ней не увидел совершенного ранее платежа.
Меня это обеспокоило и орентировочно в 20:30 я написал в чат поддержки в мобильном приложении, разъяснив ситуацию и задав вопрос. Мне моментально ответил Альфа - помощник, он очень быстро подбирал нужные ответы и посоветовал сделать выписку по счету прямо в чате, для проверки оплаты счета.
Я заказал выписку и увидел что мой платеж находится в обработки и успокоился. Так же Альфа- помощник сообщил что платеж отобразится в истории после подтверждения получения.
Сегодня 07.11.2025 г., утро м в 07:30 я проверил историю платежей и там появился мой вчерашний платеж!
Спасибо Альфа-помощнику за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро помогли с проблемой о переводах
Задал вопрос в чат приложения 2 ноября, по поводу переводы не доступны хотел перевести деньги максимально выгодно. Сотрудница Елицовета быстро разобралась в этом вопросе понятно...
Банкомат съел деньги
Здравствуйте.В мае месяце нужно было пополнить дебетовую карту.Дошел до ближайшего банкомата,закинул купюру в банкомат для зачисления,банкомат долго думал,а потом на мониторе...
Возврат комиссии за внесение в сторонних АТМ
Очень понравилась оперативность в решении вопросов. Недавно пополняла дебетовую карту в стороннем банкомате, сумма совсем небольшая и на самом АТМ было написано "коммисия 0₽", т.к...
Помощь в разблокировке карты и приложения
Моё приложение и карта были заблокированы 25.10.2025 года, не прошёл перевод, так как попал в число подозрительных. Сразу же мне позвонил сотрудник службы безопасности (имя не...
Быстрое реагирование поддержки
10 мая утром, я пополняя свою карту через банкомат другово банка и мне на счёт не пришли деньги тогда я написал в поддержку банка с этой проблемой. поддержка отреагировали...
Внесение дс через сторонние АТМ
Здравствуйте! 29.10 пополнила карту Альфа-банка через АТМ другого банка, так как АТМ Альфы не работал в данный момент. На терминале значилось "без комиссии", тем не менее комиссию...
Возврат комиссии
Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку за оперативность и клиентоориентированность! Сегодня (10.11.2025) столкнулась с неожиданной комиссией за перевод в другой банк...