Специалист поддержки от бога

07.11.2025 11:10
28
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Купил новый телефон и хотел перенести старый номер МТС в т Мобайл, назначил встречу с представителем и сам непонятно объяснил, что хочу в итоге заместо переноса номера оформил новый виртуальный.

07.11 обратился в поддержку банка с просьбой помочь перенести уже существующий номер в т банке в формат е сим. Специалист Артем проконсультировал рассказал об условиях и направил всевозможные ссылки. Номер по инструкции Артема перенес в е сим формат. Но уже успел оплатить тариф на новой симке, которую только активировал с представителем. Написал Артему с просьбой вернуть деньги и закрыть симку, этот волшебник что-то наколдовал и все получилось, деньги вернулись на карту через 5 секунд и я прям сразу смог ими воспользоваться . Так при встрече с представителем мне предложили страховку по кредитке + как доп 1 месяц кешбека 7% ~ в каких банках вы видели подобную щедрость? Планирую распечатать кредитку и воспользоваться такой акцией, хоть скорей всего этот кешбэк будет не деньгами а баллами, но тем не менее их можно потратитт у партнерова банка, которых очень много. Спасибо большое тинькоф, а в частности специалист Артем, который помог разобраться и решить мой вопрос. После такого буду всем знакомым рекомендовать ваш продукт, супер лояльность к клиентам. Артем если вы это читаете, то у вас большое сердце, успехов в работе!!!

Т-Банк
Т-Банк
2025-11-07T11:48:01+03:00
Здравствуйте. Благодарим за чудесный отзыв. Нам очень приятно читать такие теплые слова от клиентов. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество :) По вашей кредитной карте кэшбэк за покупки будем начислять баллами.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
30 224
отзывов
30 066
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Поддержка при списании денежных средств

Оценка 5

Первый раз попала в ситуацию того, что с меня списали деньги на неизвестные операции Стало немного не по себе, я переживала, но менеджер банка успокоил меня, и помог разобраться в... Читать полностью

25.10.2025

Профессионалы своего дела 🥰

Оценка 5

23 сентября в 14:15 написала в поддержку с вопросом, могу ли перевести деньги в тенге и оплатить ими заказ на Wildberries. Оператор Иван быстро ответил, уточнил детали, и объяснил... Читать полностью

23.10.2025

Обмен валюты Рублей в валюту Евро

Оценка 5

Необходимо было обменять 850 т.рублей в евро.  1) Обратился в чат банка с вопросом "Как и где мне обменять необходтиую сумму в евро": а) мне сообщили что я могу это сделать... Читать полностью

17.10.2025

Оперативность и гибкость поддержки премиум Т-банка

Оценка 5

Выражаю благодарность поддержке премиум Т-банка, а именно сотруднику Ольге - 9****9, за оперативный подход в решении вопроса с переводом средств. Суть: нужно было перевести... Читать полностью

17.10.2025

Очень выручили

Оценка 5

Неправильно оплатила страховку на машину, за которую обещали хороший кэшбек. Уже попрощалась со скидкой :(  Но в чате все проверили, объяснили ошибку (оплатила не с карты, а с... Читать полностью

16.10.2025

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Сегодня 12.10.2025 я клала деньги в банкомат. Но произошла ошибка В банкомате, деньги эти мне на карту не положили. На банкомате высветился номер, по которому нужно было обратиться... Читать полностью

12.10.2025

Благодарствую!

Оценка 5

Всех приветствую. Обратился к банку по поводу возврата средств за перевод, т.к. человек которому переводил оказался мошенником! Всё решили в течение часа (средства поступили... Читать полностью

11.10.2025