Чуть больше месяца назад я оформил карту Альфа-Банк, и никаких претензий к банку у меня нет.
Примером хорошего опыта могу привести шустрость поддержки, за день до приезда представителя банка, который мне бы отдал пластиковую карту, мне пришлось изменить дату доставки, причем в позднее время, 11 часов.
Несмотря на это, я обратился в поддержку, мне ответила оператор Аня, уже через пару минут, доставку перенесли на мною выбранное время.
Также, хотел бы упомянуть Alfa ID. Я довольно часто пользуюсь функцией авторизации через сторонние сервисы, и авторизация через Alfa ID всегда была самой быстрой, мне моментально приходит пуш-уведомление из приложения банка, где написан код для авторизации.
Кратко говоря, кроме похвалы я не могу другое адресовать в сторону этого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Оформление подписки на счета ЖКХ
26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор...
Не могла понять в чем же проблема
Хочу похвалить сотрудницу Анну. Я не могла понять,почему я не могу вывести кэшбэк себе на карту, через онлайн-чат вызвала сотрудника и пришла Анна и объяснила в чем проблема...
Подключение мобильного банка
25.10 обратилась в отделение банка по адресу: г. Уфа, ул. Первомайская, д.24. Причина обращения- после смены сотового оператора у меня возникли проблемы со входом в личный кабинет...
Вопрос о погашении рассрочки
17 июня 2025 года в 17.22 , обратилась в поддержку Альфа банка. У меня возник вопрос о том что я внесла деньги на счет рассрочки, а информация по прежнему была о том что деньги...
Быстрая и хорошо слаженная работа технической поддержки
6 октября случайно подключил подписку "Альфа смарт", через 3 минуты отменил эту подписку. Сразу же написал о случившемся в онлайн чат приложения Альфа банка, сотрудник Евгения...
Благодарю за лояльность!
Случайно подключила платную услугу, которая не была нужна, очень расстроилась, стала искать, как бы мне "отбить" потраченные деньги... С этим вопросом пришла в чат. А мне сказали...