Одобряют кредитную карту,но не могут выдать.

07.11.2025 13:48
59
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Уже 2 раза одобряли онлайн кредитку. Но при приезде представителя, не могут ее выдать. Ладно первый раз неправильно указал ФИО,(не в той последовательности). Но второй раз все было оформлено правильно,но у представителя появляется информация - нет одобренных кредитных карт???

Зачем тратите мое время?

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
247 948
отзыва
231 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решили проблему и вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в чат с обращением по поводу комиссии за пуш-уведомления 27.10.25. Быстро приняли и обработали заявку. Деньги за комиссию вернули на карту. Заняло буквально меньше... Читать полностью

27.10.2025

Как мне помогли закрыть кредитный счёт

Оценка 5

Добрый день. Была такая ситуация,хотел закрыть кредитный счёт. Но самостоятельно не смог разобраться в онлай приложении, и тогда обратился чат поддержку и оператор Юлия помогла мне... Читать полностью

27.10.2025

Списание

Оценка 5

23 октября обратила внимание, что 19 октября со счета списалось 339руб. за подписку. В тот же день, 23 октября в 14:20 обратилась за помощью к оператору Альфа-банка.  Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Уменьшение лимита

Оценка 5

Ранее уменьшала лимит по карте ежемесячно. Но в этот раз был сбой в приложении и сделать задуманное не удалось. обратилась в чат с проблемой. Пообещали решить. На следующий день... Читать полностью

27.10.2025

Возместили комиссию

Оценка 5

16.10 случайно обнаружила что у меня в истории операции появилось списание комиссии за страховые услуги по карте , хотя по получении три месяца назад я все отключила и после этого... Читать полностью

27.10.2025

Помогли быстро закрыть рассрочку

Оценка 5

13 октября появилась возможность закрыть рассрочку . Пополнила счёт , начала закрывать сама и ничего не получилось . Написала в чат с банком , сначала ответил чат- бот и попросил... Читать полностью

27.10.2025

Быстрое и оперативное решение вопроса

Оценка 5

25.10.2025 заметил, что с карты списали 990 рублей, было написано какая то комиссия. Я обратился в онлайн чат с вопросом почему списали деньги, оператор Ирина быстро и четко... Читать полностью

27.10.2025