31 октября обращался в чат банка по вопросу отмены списанных комиссий по услуге Альфа-чек. Оператор Полина подробно рассказала о плюсах и минусах этой услуги, убедилась, что у меня открывается форма обращения на возврат. Обращение было рассмотрено в рекордные сроки - менее 1 дня. Банк вернул все деньги и сам отключил услугу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Оформление подписки на счета ЖКХ
26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор...
Возвращение денег за подписку
Ситуация: 23 октября (2025 года) заметил списание на карте Альфа банка на сумму 399 рублей, оказалось за комиссия за подписку Альфа-смарт, на сколько помню я давал подтверждение...
Возврат комиссии по квази-кэш операциям
Узнала, что можно написать обращение в банк по возврату комиссий по квази-кэш операциям.Обратилась в Альфа-Банк 23 октября по этому вопросу, обращение было составлено сразу же...
Важна категория
Неоднократно осуществлялись "покупки" в местном ресторане, на нормальную такую сумму, однако, заглянув в историю обнаружила, что засчиталось как 1% кешбэка (прошло по категории...
Комиссия за подписку
24 октября у меня была списанна комиссия за подписку. Видимо у подписки бесплатный период закончился и автоматически уже платно продлился. Написала в чат с просьбой вернуть деньги...
Вознаграждение за друга
Обращался в поддержку чата ,на счет выплаты за друга ,я думал почему мне не приходят деньги ,но ваш оператор (была девушка ) разъяснила мне что 5 покупок по карте должен был...