Помогли с вкладом

07.11.2025 22:28
27
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

19 октября обратился в чат за помощью, не мог разбораться, как открыть вклад. Подключилась к чату сотрудница Анастасия. Она мне объяснила, что надо нажать на кнопку "Накопить" в разделе "Главный", она мне рассказала все об Альфа-Вкладах, о проценте, возможности вывода и т.д. Ответила она очень быстро и все максимально понятно объяснила. До этого так же обращался по вопросу оформления кредитной картой. Это было 30 октября. Приехал в офис Альфа-Банка на Проспекте Ленина 73а. Сотрудник Александр ответил на все вопросы и карта была оформлена буквально за 10 минут! Неоднократно удостоверился, что сотрудники альфа-банка максимально лояльны, доброжелательны и компетентенты. Остался доволен обслуживанием и дальше буду ей пользоваться.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
246 861
отзыв
230 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!

Оценка 5

Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она... Читать полностью

27.10.2025

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Помогли с решением проблемы

Оценка 5

26 октября я написала в чат поддержки с вопром о том куда привязана моя карта , сотрудница Алина быстро мне ответила и , объяснила где я могу посмотреть , куда именно привязана моя... Читать полностью

26.10.2025

Альфа банк решил мой вопрос

Оценка 5

  24.10.2025 увидел списание по комиссии за альфа чек, при получении банковской карты, сотрудник банка не предупредил меня, что по умолчанию установлена комиссия за уведомления. Я... Читать полностью

26.10.2025

Решили проблему с рекомендациями

Оценка 5

11 октября я скинул рекомендации друзьям. Двое из них перешли по моей ссылке, забрали карту уже на следующий день и сделали покупку. Но деньги за рекомендацию не пришли ни мне, ни... Читать полностью

26.10.2025

Быстро помогли в решении вопроса

Оценка 5

Из-за проблем с интернетом произошло списание с карты 2 раза. Долго не могла разобраться самостоятельно. Обратилась в техподдержку банка , ответил Григорий. Подробно описал... Читать полностью

26.10.2025

Чёткая и оперативная помощь поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

21.01.25 обратилась в чат службы поддержки Альфа-Банка с просьбой об изменении времени курьерской доставки пластиковой дебетовой карты на дом. Оператор быстро помог разобраться с... Читать полностью

26.10.2025