8.11.25 сняли деньги за Альфа Смарт, хотя лично я не подписывался ни на какие дополнительные услуги. Как только это заметил написал в чат с банком. Хоть отвечал мне бот, он сразу все понял и перевел меня на возврат денежной суммы за подписку. Там мне вкратце написали, как только денежные средства вернутся на мой счет, подписка пропадет, но меня это никак не расстроило!) Написли, что отправили на рассмотрение, я подумал что опять это будет длится пару часов-дне, но нет! Буквально через 5 секунд денежные средства были возвращены на мой счет! Очень приятно, что все произошло без долгих мучительных разговоров и ожиданий! Спасибо огромное!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Оформление подписки на счета ЖКХ
26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор...
Решение проблемы по акции деньги вам и друзьям
26 октября 2025 в воскресенье я обратился поддержку потому что мне не пришёл бонус за друга и все условия были выполнены, я спросил почему нету бонуса за друга, Марина всё...
Быстрое возмещение комиссии
2 октября делала перевоз с карты Альфа-банка, используя сервис другого банка через операцию пополнение. Операция прошла, но банк списали комиссию, предупреждения о которой не было...
Оплата телефоном
Добрый день! Мне не всегда удобно ходить с картой банка и из-за этого я хотела подключить AlfaPay. Потому что телефон всегда со мной. Я обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом как...
Возвращение денег за подписку
Ситуация: 23 октября (2025 года) заметил списание на карте Альфа банка на сумму 399 рублей, оказалось за комиссия за подписку Альфа-смарт, на сколько помню я давал подтверждение...
Возврат комиссии по квази-кэш операциям
Узнала, что можно написать обращение в банк по возврату комиссий по квази-кэш операциям.Обратилась в Альфа-Банк 23 октября по этому вопросу, обращение было составлено сразу же...