Надёжный партнёр для ежедневных финансов

07.11.2025 23:20
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами Альфа-Банка полгода могу с уверенностью назвать его одним из лучших на рынке.Главное для меня — это безупречная работа мобильного приложения. Переводы между счетами, оплата услуг ЖКХ, отслеживание операций по карте — всё происходит мгновенно и без сбоев. Также приятный кешбек.Приложение действительно удобное и интуитивно понятное.
Также хочу отметить высокий уровень сервиса. Обращалась в поддержку через онлайн-чат — ответили быстро, проблему решили оперативно и вежливо. Альфа-Банк — это пример того, как современный банк должен работать: технологично, быстро и клиентоориентированно. Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-08T01:20:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
245 407
отзыва
227 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Решение проблемы по акции деньги вам и друзьям

Оценка 5

26 октября 2025 в воскресенье я обратился поддержку потому что мне не пришёл бонус за друга и все условия были выполнены, я спросил почему нету бонуса за друга, Марина всё... Читать полностью

26.10.2025

Важна категория

Оценка 4

Неоднократно осуществлялись "покупки" в местном ресторане, на нормальную такую сумму, однако, заглянув в историю обнаружила, что засчиталось как 1% кешбэка (прошло по категории... Читать полностью

26.10.2025

Совет другу дебетовой карты Альфа-Банк

Оценка 5

11 ноября 2024 года написал в чат приложения , чтобы разобраться с акцие приведи друга , хотелось все узнать об этой акции , чтобы все сделать правильно , сотрудница Карина быстро... Читать полностью

26.10.2025

Подключение мобильного банка

Оценка 5

25.10 обратилась в отделение банка по адресу: г. Уфа, ул. Первомайская, д.24. Причина обращения- после смены сотового оператора у меня возникли проблемы со входом в личный кабинет... Читать полностью

26.10.2025

Проблема с установкой приложения и её решение

Оценка 5

25.10.25 я столкнулся с проблемой в установке приложения Альфа-Банка на новый телефон (samsung S24). После ввода номера телефона и карты появлялся белый экран. Решил связаться в... Читать полностью

26.10.2025

Предоставили список банкоматов

Оценка 5

добрый день. Обратилась в чат с банком 25 октября 2025 года в 17:55. Дело в том что по работе я находилась в другом городе и мне необходимо было снять деньги. связь работала с... Читать полностью

26.10.2025