Перевод

07.11.2025 23:51
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

13 октября подал обращение на тему, не выплату бонуса за друга, с момента приглашения прошло уже больше недели, после обращения банк сразу рассмотрел его, ответил мне что меры будут приняты и бонус придет в течении 5 дней, через 2 дня бонус был зачислен на карту, банк отличный, уважает своих клиентов, отвечают быстро и вовремя принимают меры, всем рекомендую!!!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
245 407
отзыва
227 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!

Оценка 5

Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она... Читать полностью

27.10.2025

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Решение проблемы по акции деньги вам и друзьям

Оценка 5

26 октября 2025 в воскресенье я обратился поддержку потому что мне не пришёл бонус за друга и все условия были выполнены, я спросил почему нету бонуса за друга, Марина всё... Читать полностью

26.10.2025

Быстрое возмещение комиссии

Оценка 5

2 октября делала перевоз с карты Альфа-банка, используя сервис другого банка через операцию пополнение. Операция прошла, но банк списали комиссию, предупреждения о которой не было... Читать полностью

26.10.2025

Оплата телефоном

Оценка 5

Добрый день! Мне не всегда удобно ходить с картой банка и из-за этого я хотела подключить AlfaPay. Потому что телефон всегда со мной. Я обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом как... Читать полностью

26.10.2025

Возвращение денег за подписку

Оценка 5

Ситуация:  23 октября (2025 года) заметил списание на карте Альфа банка на сумму 399 рублей, оказалось за комиссия за подписку Альфа-смарт, на сколько помню я давал подтверждение... Читать полностью

26.10.2025

Возврат комиссии по квази-кэш операциям

Оценка 5

Узнала, что можно написать обращение в банк по возврату комиссий по квази-кэш операциям.Обратилась в Альфа-Банк 23 октября по этому вопросу, обращение было составлено сразу же... Читать полностью

26.10.2025