Хотел бы выразить свою благодарность сотрудникам чата Альфа-Банка за превосходное обслуживание! Недавно обращался с вопросом по своему счету, и был приятно удивлен скоростью и качеством полученной помощи.
Оператор Никита быстро отреагировал на мое обращение, внимательно выслушал проблему и предложил четкое и понятное решение. Все объяснения были предоставлены в доступной форме, без лишней "воды".
Особенно хочу отметить оперативность: мой вопрос был решен в течение нескольких минут, что значительно сэкономило мое время. Удобство и доступность чата как канала связи также являются большим плюсом.
Спасибо Альфа-Банку за клиентоориентированный подход и отличную работу службы поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Оформление подписки на счета ЖКХ
26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор...
Помогли с решением проблемы
26 октября я написала в чат поддержки с вопром о том куда привязана моя карта , сотрудница Алина быстро мне ответила и , объяснила где я могу посмотреть , куда именно привязана моя...
Альфа банк решил мой вопрос
24.10.2025 увидел списание по комиссии за альфа чек, при получении банковской карты, сотрудник банка не предупредил меня, что по умолчанию установлена комиссия за уведомления. Я...
Решили проблему с рекомендациями
11 октября я скинул рекомендации друзьям. Двое из них перешли по моей ссылке, забрали карту уже на следующий день и сделали покупку. Но деньги за рекомендацию не пришли ни мне, ни...
Быстро помогли в решении вопроса
Из-за проблем с интернетом произошло списание с карты 2 раза. Долго не могла разобраться самостоятельно. Обратилась в техподдержку банка , ответил Григорий. Подробно описал...
Чёткая и оперативная помощь поддержки Альфа-Банка
21.01.25 обратилась в чат службы поддержки Альфа-Банка с просьбой об изменении времени курьерской доставки пластиковой дебетовой карты на дом. Оператор быстро помог разобраться с...