08.11 зашла в мобильное приложение банка и удивилась сумме задолжности по кредитной карте, откуда-то прибавиласаст почти 1000 рублей. Посмотрела по истории операций- ГО кредитных карт. Я была не информирована о том, что есть комиссия за обслуживание и причем не маленькая. Тут же написала в чат для оспаривания операции. Оьращение приняли и буквально через минуту вернули 990 рублей на счет кредитной карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат комиссии за перевод средств с кредитной карты
26 октября я перевела заемные средства с кредитной карты на дебетовую. Позже я увидела , что за эту операцию была списана комиссия около 230 рублей. Я оспорила данную операцию, так...
Решили вопрос за 30 секунд
Обратилась с обращением через чат бот с вопросом о начислении комиссии за услугу, ответ побучила через 30 секунд о решении проблемы и зачислении денежных средств обратно, скорость...
Возврат средств за комиссии
Возникло недоразумение по новой карте "Апельсинка". О подключенных платных услугах не знал, более того, при оформлении через курьера просил отключить всё платное. Выяснилось, что...
Оперативное решение проблемы поддержкой Альфа банка
17.10.2025 после погашения обязательного платежа по кредитной карте я обнаружила, что сумма задолженности не соответствует моей расчетной на 727,51 руб! При описании этой проблемы...
Быстрое решение проблемы
14 октября обратился в онлайн чат, забыл закрыть кредитную карту вовремя чтобы не платить комиссию за обслуживание, изначально оператор Екатерина ошиблась по кредитной карте...
Ставка по кредитке
Примерно в 14.20 26.10.25 написал в поддержку Альфа банка, не мог понять где посмотреть на ставку по кредитной карте, с начала мне ответил бот, рассказал что куда, но по скольку...
Решение вопроса
Вчера решила пополнить кредитную карту, последний день льготного периода. Положила деньги, была ранее оформлена рассрочка, за которую оплатила немалые деньги. С утра выясняется...