Обращался с вопросом о прекращении обслуживания Alfa Only. Сотрудник службы поддержки Данил оперативно ответил на мой вопрос о стоимости услуги, если я прекращу ей пользоваться в том месяце. На следующий день я написал в чат с просьбой отключить пакет услуг. Анастасия ознакомила меня с новыми условиями обслуживания, напомнила мне, что карта Alfa Only будет платной, и по моей просьбе отключила пакет услуг и закрыла карту. Отличная работа!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Помощь альфа банка
Ответили на вопрос, очень сильно помогли. (Задали мы вопрос о внесение наличных и комиссии за перевод в иной банк). Помогли разобраться с моей проблемой. Быстро все...
Моментально вернули деньги за ошибочную подписку!
27 августа 2025 года с моей карты неожиданно списались деньги за подписку«Альфа Пэй», которой я не пользовался. Как только заметил 4 сентебря . Я сразу же написал в онлайн-чат...
Кэшбэк
26 октября в 21:05 по местному времени обратился в чат к оператору Софье,чтобы разобраться с программой "Кэшбэк".Хотел узнать куда начисляется мой кэшбэк и за что.В 21:09 оператор...
Быстрая и хорошо оказанная помощь
У меня подключилась подписка Альфа-смарт и списало 399 рублей которые мне были нужны, поддержка помогла вернуть деньги буквально за минуту, без лишних звонков иши огромных...
Быстрый ответ и решение вопроса
Добрый день, первый раз столкнулась с таким быстрым решением вопроса. Когда-то у меня был счёт в банке Альфа, в 2017. Потом я перестала пользоваться счётом. И вот в 2025 году...
Мне помогло приложение Альфа-банк
10 октября 2025 года у меня списались деньги за подписку об уведомлениях,когда я забыла их отключить. я позвонила на горячую линию и они решили эту проблему за одну минуту...