О сервисе Альфа-Банка

08.11.2025 07:58
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

31 октября этого года я получил карту это было легко и быстро ждал всего лишь 2 дня. Сотрудник приехал в первые 30 минут запланированного времени быстро все проверил и вручил карту, а потом ещё я сумел получить 1000₽ за то что посоветовал карту другу. Ему повезло больше чем мне тк ему карта приехала в следующий день после заявкии и он также как и я получил деньги.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
246 861
отзыв
230 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!

Оценка 5

Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она... Читать полностью

27.10.2025

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Бонус за друга

Оценка 5

Участвовала в акции "Бонус за друга", друг уже получил карту и сделал первую покупку, но бонус долго не приходил, я начала волноваться и написала в онлайн-чат.  Это было 15... Читать полностью

27.10.2025

Вернуть комиссию

Оценка 5

8 октября обратилась с просьбой вернуть комиссию в связи с тем, что не пользуюсь подпиской Альфа-Смарт. Помощник Альфабанка Дарина помогла оформить возврат средст. подсказала, что... Читать полностью

27.10.2025

Не приходили деньги за акцию

Оценка 5

Я помню,была акция,пригласи 3 людей -1000рублей,я выполнила все условия,о которых говорили,но мне не приходили деньги,я писала в поддержку,что я выполнила все условия,мне сначала... Читать полностью

26.10.2025

Помогли с решением проблемы

Оценка 5

26 октября я написала в чат поддержки с вопром о том куда привязана моя карта , сотрудница Алина быстро мне ответила и , объяснила где я могу посмотреть , куда именно привязана моя... Читать полностью

26.10.2025

Лояльность к ошибкам клиента - это про Альфу

Оценка 5

На самом деле, не все банки лояльные к своим клиентам. Хочу рассказать, как мне помогли в чате банка решить мою проблему со списанием денег в размере 399 руб за подключенную мной... Читать полностью

26.10.2025