Банк который даёт возможности

08.11.2025 10:42
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне как пенсионеру важна доступность информации, когда перешел в альфа банк вопросов стало меньше. Все понятно и прозрачно. При любом обращении всегда получаю ответ быстро и по делу. Жене тоже заказали карту в Альфа-Банке. Привезли карту в Подмосковье за 2 дня, а живем мы в малодоступном месте. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-08T13:42:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
246 861
отзыв
230 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Хотела узнать информацию о кредитной карте

Оценка 5

26 октября 2025 года я обратилась с вопросом в онлайн-чат в мобильном приложении Альфа-банка. Мне нужно было узнать информацию о состоянии задолженности по кредитной карте... Читать полностью

26.10.2025

Возврат комиссии за перевод средств с кредитной карты

Оценка 5

26 октября я перевела заемные средства с кредитной карты на дебетовую. Позже я увидела , что за эту операцию была списана комиссия около 230 рублей. Я оспорила данную операцию, так... Читать полностью

26.10.2025

Решили вопрос за 30 секунд

Оценка 5

Обратилась с обращением через чат бот с вопросом о начислении комиссии за услугу, ответ побучила через 30 секунд о решении проблемы и зачислении денежных средств обратно, скорость... Читать полностью

26.10.2025

Возврат средств за комиссии

Оценка 5

Возникло недоразумение по новой карте "Апельсинка". О подключенных платных услугах не знал, более того, при оформлении через курьера просил отключить всё платное. Выяснилось, что... Читать полностью

26.10.2025

Оперативное решение проблемы поддержкой Альфа банка

Оценка 5

17.10.2025 после погашения обязательного платежа по кредитной карте я обнаружила, что сумма задолженности не соответствует моей расчетной на 727,51 руб! При описании этой проблемы... Читать полностью

26.10.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

14 октября обратился в онлайн чат, забыл закрыть кредитную карту вовремя чтобы не платить комиссию за обслуживание, изначально оператор Екатерина ошиблась по кредитной карте... Читать полностью

26.10.2025

Ставка по кредитке

Оценка 5

Примерно в 14.20 26.10.25 написал в поддержку Альфа банка, не мог понять где посмотреть на ставку по кредитной карте, с начала мне ответил бот, рассказал что куда, но по скольку... Читать полностью

26.10.2025