Нет никакой связи с банком
Невозможно связаться с банком ни по телефону якобы горячей линии (бот задает один вопрос и прощается, первый раз такую клоунаду встречаю), ни в мобильном приложении (звонок и чат не соединяются). Не проходит оплата дебетовой картой на яндекс маркете. Там подтвердили что ошибка на стороне банка при подтверждении платежа.
В любом случае, какая бы проблема не была, нужна связь с банком 24/7, она отсутствует напрочь. И отмазки что много обращений, не прокатывают, т. к. никто не ставит вас в очередь по горячей линии, а сервисы связи в моб приложении просто не работают!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Помогли решить проблему за считанные минуты
Обратилась я в онлайн поддержку альфа банка на официальной страничке в соцсети, что бы операторы помогли мне и отключили услугу "альфа чек", так как мне не выгодно платить...
Стикер лучшее решение
впервые я оформила стикер, и единственный вопрос почему я не сделала этого раньше ? помимо классного дизайна, я решила все свои трудности с оплатой! Все мы привыкли оплачивать...
Вернули деньги
26.10.25 у меня списали деньги за альфа-смарт, я не успел отключить ее ранее, написал в поддержку ответили быстро, описал проблему того что не успел отключить и не пользусь этой...
Сотрудник
Альфа банк прикольный банк из всех видов когда я заказал карту по ошибке у меня дали ещё одну карту с надписью я написал в поддержку мне помогли решить эту проблему и место минус...
Быстро помогли вернуть комиссию
27 октября обратился в чат приложения с просьбой вернуть комиссию за подписку «Альфа-Смарт», так как не пользовался преимуществами. Очень приятно удивило, что сотрудник оперативно...
Решение проблемы с комиссией
Добрый день!25 окт 2025 года увидела, что у меня списали в этот день 399 руб за подписку Альфа-Смарт. О подписке предупреждали при получении карты, что первый месяц бесплатно...