Накопления "Мои цели" в Альфа-банке

08.11.2025 13:16
210
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 октября 2025 года в 5:10 я зашёл в мобильное приложение Альфа-банка, где увидел баннер с новыми накоплениями под названием "Мои цели". 30 октября 2025 года в 5:14 я открыл накопительный счет "Мои цели" и далее перевёл туда деньги и поставил себе цель. 7 ноября 2025 года в 11:13 я обратился в онлайн-чат поддержку Альфа банка, чтобы поподробнее узнать о всех преимуществах моих накоплений "Мои цели " В 11:15 7 ноября 2025 года ко мне подключилась оператор онлайн-чата Кристина, которая сообщила мне, что проверяет информацию по моему запросу. В 11:21 7 ноября 2025 года 

ко мне снова подключилась оператор онлайн-чата Кристина, которая сообщила, что услуга «Мои цели» позволяет копить деньги на цели на специально открытом Альфа-Счёте и вести их отдельный учёт в приложении Альфа-Банка.

1.На главном экране: «Новый продукт»-> «Накопления» -> «Мои цели»

2. Выберите категорию цели, заполните название, Сумму и срок.

З. На экране накоплений отображается виджет с прогрессом и суммой, которую осталось накопить

4. Можно изменить картинку цели и переименовать цель. 

В 11:34 7 ноября 2025 года еще дополнительно добавила, что с помошью услуги «Мои цели» позволяет копить деньги на цели.

Преимущества: Получение дополнительного процента на остаток счёта «Мои цели» при достижении накопленной суммы. Хочу поблагодарить оператора онлайн чата Кристину за подробное предоставление информации про мои накопления и отличное знание накопительных банковских продуктов. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-17T18:20:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
260 510
отзыва
249 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь от Альфа банка

Оценка 5

10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии... Читать полностью

10.11.2025

Быстрое решение проблемы с картой

Оценка 5

Недавно столкнулась с тем, что моя карта от Альфа-Банка размагнитилась. Обратилась в ближайшее отделение за перевыпуском. Консультант Юлия оперативно оформила все документы для... Читать полностью

09.11.2025

Обратился для закрытия карты Travel

Оценка 5

27 октября я обратился в чат с банком, чтобы закрыть свою карту Travel. Оформил я еë чисто случайно, нажав не на ту кнопку.  В чате мне ответил содрутник банка Павел. Я объяснил... Читать полностью

09.11.2025

Кешбек по карте

Оценка 5

9 ноября я хотела разобраться в системе кешбека, как он начилсяется и за что, потому что эта карта у меня недавно и я еще не ориентируюсь. Обратилась в чат с банком в приложении... Читать полностью

09.11.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

9 ноября 2025 года сняли комиссию за операции квази-кэш, о которой я не была осведомлена при переводе. Написала обращение в мобильном приложении, очень удобно, что при просмотре... Читать полностью

09.11.2025

Возникли проблемы с подпиской, расскажу как разобралась

Оценка 5

25 сентября случайно подключила подписку Альфа-смарт и средства за неё списались.  Обратилась в чат поддержки с банком,для возврата средств, сотрудник Виктория проверила данные и... Читать полностью

09.11.2025

Списание комиссии

Оценка 5

23 октября 2025 года вечером я случайно увидел, что ещё днём ранее, то есть 22.10.25 у меня списалась комиссия за Альфа-смарт в размере 399 рублей, о которой я и не знал. Я... Читать полностью

09.11.2025