Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 9 октября 2025 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она быстро и доходчиво объяснила и проблема решилась.
Далее уже 10 ок Анжелика помогла мне сменить номер телефон, так как я заметила, что кто то на другом устройстве имеет доступ к банку. За 10 минут она мне все подробно объяснила и я смогла его сменить.
Также хочу выразить благодарность сотрудникам контактного центра. Уже не помню когда, но пришлось все таки блокировать карту из- за ее потери, перевыпускать и операторы мне очень помогли.
Все они вежливые и шустрые, не гоняли от одного к другому, как у меня такое было с другим банком. Вообщем, считаю Альфа-банк своим фаворитом из всех нынешних банков, а их работникам огромное спасибо, успехов и процветания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Оформление подписки на счета ЖКХ
26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор...
Бонус за друга
Участвовала в акции "Бонус за друга", друг уже получил карту и сделал первую покупку, но бонус долго не приходил, я начала волноваться и написала в онлайн-чат. Это было 15...
Помощь при приглашении друга по реферальной ссылке
не мог понять как правильно посоветовать карту другу, написал в онлайн чат 27 октября 2025 года и там мне быстро помогли решить вопрос. Онлайн поддержка работают на высоте и всегда...
Отзыв о сотруднике
27.10.1025 обратилась в чат-поддержку Альфа банка. была у меня открыта дебетовая карта два года назад, но она утеренн. В мобильном приложении почему то у меня не было возможности...
Проблема с переводом
мне отправили перевод в 50 рублей из другого банка (сбербанк), мои деньги не пришли. Обратился в чат с сотрудником, в течении минуты мне ответила помощница Валерия Валерия...
Помогли решить проблему!
здравствуйте! 13 июля я случайно подключила "Альфа-Смарт",после этого,сразу же написала в поддержу,я моментально мне ответил Николай.Все быстро объяснил,решил,и отключил альфа...