Альфа-Банк и кредитная карта

08.11.2025 16:56
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Одобрили заявку на кредитную карту. И выбрал отделение для получения в Москве, на ул. Малой Бронной, 15. Обращу внимание, что мне нравятся отделения Альфа Банка, они не похожи на офисы и общаешься со специалистом, как с равным человеком.

Прихожу 10.10.25 в 13:40 по адресу отделения, на входе любезно спросили о цели визита и через 1 минуту подошёл сотрудник.

Специалист Дмитрий предложил занять удобное место в кресле. Подключение карты и активацию сделали прямо за столиком, будто в кафе. Все подписание через приложение, то есть не нужно распечатывать и подписывать бумаги. Сотрудник подсказывал, как сделать и поэтому процесс занял не более 15 минут. И сразу смог воспользоваться кредиткой (правда, в рамках лимитов)

Понравилось. Удобно. Благодарю за оперативность и добродушный подход

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
246 861
отзыв
230 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Начислили бонус за оформление детских карт

Оценка 5

13.09 обратилась в отделение забрать свою кредиту, выдавая сотрудник предложил выдать карты детям, я сказала что сама хочу оформить через ссылку блогера, тк будет бонус по 1000 р... Читать полностью

26.10.2025

Комиссия

Оценка 5

26 октября я внесла на карту 5000 рублей,через время зашла в альфа-банк,и увидела что мне списали 75 рубле,так называемая комисси,о том, что такая комиссия бывает я ни разу не... Читать полностью

26.10.2025

Хотела узнать информацию о кредитной карте

Оценка 5

26 октября 2025 года я обратилась с вопросом в онлайн-чат в мобильном приложении Альфа-банка. Мне нужно было узнать информацию о состоянии задолженности по кредитной карте... Читать полностью

26.10.2025

Возврат комиссии за перевод средств с кредитной карты

Оценка 5

26 октября я перевела заемные средства с кредитной карты на дебетовую. Позже я увидела , что за эту операцию была списана комиссия около 230 рублей. Я оспорила данную операцию, так... Читать полностью

26.10.2025

Решили вопрос за 30 секунд

Оценка 5

Обратилась с обращением через чат бот с вопросом о начислении комиссии за услугу, ответ побучила через 30 секунд о решении проблемы и зачислении денежных средств обратно, скорость... Читать полностью

26.10.2025

Вопрос решили быстро и профессионально

Оценка 5

Недавно обнаружил на своей кредитной карте несколько списаний по 450 рублей за какую-то страховку, которую я никогда не подключал. Я был очень расстроен, так как списания... Читать полностью

26.10.2025

Вернули списанную комиссию

Оценка 5

26.10.25 обратился в онлайн чат банка с тем чтобы оспорить списанную комиссию за снятие наличных.Ответил на все вопросы в чате,оставил электронную почту.Буквально через 5 минут... Читать полностью

26.10.2025