Очень быстро к диалогу подключается живой оператор.Внимательно относится к клиенту и решению его проблемы.Написал в чат по ошибке в транзакции. Должна была вернуться на счёт, но не приходила долгое время.Мне быстро и правильно всё объяснили и решили мой вопрос.Спасибо сотрудникам банка , которые решают проблемы в онлайн формате.Это очень трудное, но необходимое занятие.Именно чаще всего от них зависит репутация банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Сотрудники Альфа банка помогли решить вопрос с привязкой карты к сомнительному сервису
Доброго времени суток, хочу поделиться историей о том, как в альфа банке помогли мне решить проблему через онлайн чат с привязкой к сомнительному сервису. Сотрудница службы...
Помогли решить проблему со списанием средств за альфа смарт
20 октября ознакамливалась с акциями в приложении банка, хотела узнать информацию, а в итоге списались деньги за подписку на AlfaSmart . Написала в тот же день обращение, в течение...
Помощь в подписке Альфа-Смарт
27 октября написала в чат приложения, что бы разобраться с комиссией подписки Альфа-смарт. Проблема была в том что я ее отключила в сентябре месяце, а деньги снова списали . Альфа...
Как работает реферальная ссылка для друга?
27 октября я обратился в чат мобильного приложения, чтобы разобраться с условиями акции «Деньги вам и друзьям» — не мог понять, как именно пригласить друга и получить...
Решили проблему за считанные секунды
Хотела отключить услугу " Альфа-Смарт". Неоднократно писала в чат, уверяли, что отключат, но услуга все равно продлевалась. Ехать в офис не было времени. Тогда решила позвонить на...
Помощь сотрудников банка
Добрый вечер. Я нечаянно подписалась на смарт-альфа , нажав пальцем в мобильном приложении . Написала обращение в чате, не прошло и 1 часа, моё обращение было рассмотрено и...