8 ноября 25 г обратился в службу поддержки в приложении. Было списание комиссии которую я как то случайно подключил но не нуждался в ней, помогли решить проблему со списанием и вернули деньги на мой счёт. Очень обрадовался что деньги вернули хоть и моя ошибка была. Поддержка очень внимательная и дружелюбная советую если что то не понятно обращаться ребята вежливые и все подскажут
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Начисление кэшбэка за покупку
26 октября 2025 года обратилась за помощью к сотруднику Альфа-Банка через онлайн-чат. 17 октября 2025 года мною была совершена покупка по карте банка, за которую предполагалась...
Благодарность поддержке Альфа-Банка
Здравствуйте! 26.10.25 ориентировочно в 17:30 обратился в службу поддержки Альфа-Банка в мобильном приложении с целью уточнения условий двух акций: бонус за инвестиции и бонус за...
Разъяснили как воспользоваться акцией
Здравствуйте. 26.10.2025 возник вопрос по реферальной программе Альфа-Банка. В чате не смог получить ответ, но из приложения можно сделать телефонный звонок. После недолгого...
Отвязка счета
26 октября 2025 года в 19.14 через приложение написал в онлайн-чат поддержки альфа банка, С обращением чтобы мне помогли отвязать счет на одном сайте. Нашли специалиста за 5 минут...
Банк списал комиссию за не подключенную подписку
Подписка Альфа - смарт подключилась сама при обычном просмотре информации, предложение о подписке не поступало, разрешения на списание денег банк не спрашивал. Списали 399 руб...
Чат с банком очень удобный и быстро помог мне решить проблему
26 сентября написала в чат с банком в приложении чтобы разобраться как отключить платные уведомления об операциях в связи с отсутствием их надобности для меня, ответ пришёл в ту...
О скорости онлайн-чата
06 июня - я написал в онлайн-чат банка по вопросу дабы узнать "что такое БИК?" в ту же минуту я получил ответ от менеджера Геннадия с подробным и четким ответом и инструкциями...