Помогли с возвратом денег. Вносила деньги через банкомат на свой расчётный счет. Долго ждала предыдущего человека, который складывал купюры перед банкоматом, перекладывал их с места на место, потом отошёл на некоторое расстояние. Подошла к банкомату. Всё как обычно. Рабочий стол на экране обычный, приложила карту к сенсору, ввела пин-код, зашла в личный кабинет, положила деньги. Дождалась надписи "зачислено на расчётный счёт" и "уйти". Через 5 минут обнаружила, что денег на расчётном счёте нет. Позвонила в службу поддержки, указанном на банкомате. Стали разбираться. Данной суммы, внесенной на мой расчетный счет, не увидели. Попросили ожидать в течение часа. Перезвонили. Выяснилось, что эта сумма зачислена на расчётный счёт предыдущего клиента. Каким-то образом он не вышел из своего личного кабинета. Пообещали, что сделают все возможное для возврата. Деньги вернули как оспоренную операцию. От момента обращения до возврата денег на мой расчётный счёт прошло полтора часа. Очень признательна сотрудникам банка за четкую слаженную работу. Очень человечно! Надежда на возврат была очень слабая. Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
По-прежнему лучшая служба поддержки
Банк сменил название и собственников, но поддержка как была лучшей, так и осталась. Полагаю, у сотрудников довольно много полномочий, потому что вопросы решаются мгновенно, безо...
В отношении тех поддержки Т-банка
09.11.2025 в 17.01 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка в связи с тем, что прошла не запланированная пролонгация премиум тарифа и была списана ежемесячная сумма (в...
Помощь в решении вопроса
При регистрации банковской карты у меня возникли трудности. И хотя это был полностью мой косяк, банк в лице специалиста поддержки Анжелики, пошли мне на встречу и всё решили в мою...
Премиум в Т-Банке
Анастасия 7****4 , сотрудница Т банка в чате очень оперативно решила мой вопрос,летаю не часто имею Премиум,но при проходе в бизнес зал,оплатил с карты, сразу пошли навстречу...
Очаровательная поддержка
Добрый день. Хочу поделиться работой поддержки Т-Банка. Я оформила дебетовую карту. Дочь прислала ссылку на открытие счета в телефоне, а я оформила на компьютере, мне так удобнее и...
Помощь с дебетовой картой
Обратилась на горячую линию, так как не получилось открыть карту по Акции "Приведи друга". Очень вежливый сотрудник помог разобраться и в качестве бонуса оформил всё онлайн...
Благодарю сотрудников Т-бака за помощь с возвратом денег
Обратилась в чат Т-банк к Оператору отозвалсяАртемий ,26 откября с моей дебетовой карты неизвестные самовольно сняли деньги, карту естественно заблокировала и перезапустила...