Вклад

09.11.2025 12:21
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29 октября 2025 года, около 19:30, я чуть не досрочно закрыл вклад мамы, потеряв проценты. Сотрудница Альфа-Банка Виктория не дала мне это сделать. Она предложила открыть новый вклад, а 25 мая перевести деньги без потери дохода. Это спасло наши накопления. Я очень благодарен за такую экспертизу и заботу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-09T15:21:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
247 948
отзыва
231 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Квалифицированные специалисты, доходчивое обьяснение, и быстрое решение вопроса. Я довольна обслуживанием и в целом и решением проблем, в пользу клиента. Так же понятные... Читать полностью

26.10.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

В августе открыла карту, но надо было закрыть кредитный счет, так как он был мне не нужен, оператор девушка помогла быстро все закрыть, также рассказала возможность карты Альфа... Читать полностью

26.10.2025

Поддержка

Оценка 5

19 апреля я написал в чат мобильного приложения банка, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — моей целью было разместить деньги с максимальной выгодой.Сотрудник... Читать полностью

26.10.2025

Помощь с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Альфа-Банка Геннадию за то, что очень ясно и понятно ответил на мой вопрос связаный с накопительным счетом. Недавно я открыл... Читать полностью

26.10.2025

Обращение в онлайн чат по подпискам и информированию операций

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком достаточно давно, но решил открыть счёт и сегодня зайдя в операции увидел, что были списаны средства за услуги, которых не заметил при открытии вклада... Читать полностью

26.10.2025

Операторы помогли разобраться и открыть вклад с выгодным процентом

Оценка 5

25 октября 2025 года в 08:12 я написала в чат вопрос по поводу моего вклада. 24 октября закончился срок действия моего вклада, я хотела узнать, пролонгирован ли он или нет. Мне... Читать полностью

26.10.2025

Предложили повышенную ставку по счету

Оценка 5

Хочу поблагодарить за предложение от банка, которое мне поступило в приложении 1 октября 2025 года: для меня предлагалась достаточно хорошая ставка 18%, если открою Альфа счет на... Читать полностью

26.10.2025