Помогли пенсионеру разобраться в мобильном приложении Альфа банк

09.11.2025 13:40
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

6 ноября я обратился в офис банка на Пражской, Колумбос.так как я не смог самостоятельно перевести свою пенсию с карты Мир на текущий счёт, и снять свою пенсию.Сотрудники банка быстро решили этот вопрос. Они связались по телефону с другим менеджером и сделали мне быстрый и доступный способ снятия моей пенсии. Даже когда я звонил в банк по каким то вопросам всегда быстро и оперативно решают вопросы. Спасибо за понимание. С уважением Олег Геннадьевич 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
247 948
отзыва
231 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю за оперативное решение вопроса

Оценка 5

28 октября заметила, что с моего счёта списалась комиссия, и обратилась в чат поддержки Альфа-Банка. Оператор Мария быстро подключилась к диалогу, внимательно выслушала, проверила... Читать полностью

28.10.2025

Спасибо тех поддержке

Оценка 5

19 июня, была проблема с переводом с одной карты на другую . Обратилась в онлайн - чат с поддержкой . Ответили довольно быстро . Спасибо огромное помощнику Алёне , которая... Читать полностью

27.10.2025

Отмена подписки Альфа Смарт

Оценка 5

24 октября увидела, что 23 октября было списание денежных средств на сумму 399 рублей за подписку альфа смарт, обратилась в поддержку в приложении, где сотрудница банка Евгения... Читать полностью

27.10.2025

Кешбек

Оценка 5

Я решил узнать сколько у меня накоплено кешбека за покупки по дебитовой Альфа-карте. В понедельник 27 октября 2025 года в 21:34 я написал в чат с банком, в ту же минуту мне дали... Читать полностью

27.10.2025

Обращение в офис Альфа банка

Оценка 5

27.09.2025 года обратилась в отделение Альфа-банка по адресу: г. Тюмень, ул Пермякова д. 23а, с вопросом по оформлению кредитной карты и замены моей старой. Мне оформили и выдали... Читать полностью

27.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

30 июля,у меня возник вопрос,почему не засчитался кэшбэк за покупку на Авито,написал в онлайн чат приложения,в течении 2 минут мне ответила сотрудница Полина, и объяснила что... Читать полностью

27.10.2025

Рекомендация друзьям

Оценка 5

Сегодня у меня возник вопрос, сколько человек я могу пригласить при помощи своей реферальной ссылки. Так как сейчас проходят акции и стало очень интересно. Оператор Дарья ответила... Читать полностью

27.10.2025