Решение вопроса с кешбэком за 10 минут!
Я совершила у партнёра покупку с повышенным кэшбеком 10%, а отразился сразу только 1%. Я написала в онлайн-чат. И приятная девушка Варвара решила мой вопрос за 10 минут, хотя по правилам банка повышенный кэшбек, как оказалось, отражается через 4-7 дней, но Варвара для моего спокойствия вручную пересчитала его сразу. Как приятно, что своих клиентов ценят и берегут им нервы, а ещё и то, что есть на том конце сети такие приветливые люди, как Варвара.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь от Альфа банка
10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии...
Закрытие дебетовой карты
9 ноября обратился в чат приложения Альфа-банка.Решил закрыть старую дебетовую карту,так как заказал новую дебетовую карту в приложении банка. В чате банка с этим вопросом помог...
Решили вопрос с кэшбэком
9 ноября 2025 в 15:28 оспорила операцию, потому что не начисли кэшбэк. Меня перекинули на онлайн чат и подключили специалиста Карину Она спросила в чем мой вопрос, когда я...
Непонятка с кешбеком по акции
Спасибо большое сотруднику банка, Анастасии и Кристине, по очереди решавшим и наконец решившим проблему с кешбеком в мою пользу. Разобрались, что , видимо, что то сбоило в...
Помощь с настройкой бесконтактной оплаты
9 ноября в 13:58 я написал в чат поддержки Альфа банка с вопросом на счёт подключения бесконтактной оплаты по карте мне почти моментально ответили на мой вопрос и все чётко и...
Решение проблемы
22 октября забрал свою дебетовую карту Альфа-банка, и не смог зайти в приложение банка. Сотрудник банка Арсений всё подробно объяснил мне почему у меня не заходит в приложение...
Помогли с закрытием счета без карты
Добрый день! 27 октября 2025 года в рамках чата специалисты помогли поменять и выбрать счет, на который будут приходить переводы, зачисляться деньги и списываться по платежам, а...