5 ноября переводил со своей карты Альфа‑Банка на счёт человека в другом банке "сбербанк" и решил проверить, что все получилось. Смотрю историю, ничего не приходит. Деньги уже ушли, но вот позади уже 10 минут, но в истории ничего не появляется: перезашел в приложение, перезагрузил телефон и т.п.
Обратился в офис на Московском проспекте, 94. Посмотрели мой профиль, что-то сделали и вопрос был решен быстро, что и минуты 3 не прошло. Хочу поблагодарить за такую важность к клиентам, не пропуская даже такие мелочные вопросы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо тех поддержке
19 июня, была проблема с переводом с одной карты на другую . Обратилась в онлайн - чат с поддержкой . Ответили довольно быстро . Спасибо огромное помощнику Алёне , которая...
Комиссия
Не обращал внимания что комисию берут за переводы на рубеж и за проверку боланса в других бакоматах обратился в подержку и тут же вереули деньги я был приятно удевлен такой...
Отзыв
15 октября переводил деньги со своей карты парикхмахеру,но получилось так что перевел другому человеку,сначала я обратился к тому человеку он мне сказал обратится в банк. Я конечно...
Внесла деньги с банкомата Сбербанка
Огромное спасибо что помогли мне понять что комиссия была и вернули деньги. Я внесла деньги с банкомата сбербанк и я что-то сначала не поняла что там у меня списали деньги и в...
Сомнительные переводы
22 сентября обращался в отделение банка на ул.Гагарина! Были произведены сомнительные списания денежных средств с моей карты! Связавшись с горячей линией, карту и переводы...
Помогли разобраться с возвратом денег
Купила билет в кино, но по непредвиденным обстоятельствам не смогла прийти на сеанс. В самом кинотеатре мне не смогли помочь, поэтому обратилась в чат альфа банка, там подсказали...
Скорость, точность и забота: вот что такое Альфа-Банк!
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Альфа-Банка и, в частности, виртуальному помощнику!Столкнулся с ситуацией, когда после перевода деньги на счет не поступили в...