Исключение основного заёмщика

09.11.2025 20:51
296
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. После развода хотим поделить с бывшим мужем квартиру в ипотеке и переписать ипотеку с него (он основной заемщик) на меня (я созаемщик). По телефону и в чате банка сотрудники сообщали, что с 29.10.2025 они не рассматривают такие заявки по техническим причинам. "переустанавливается ПО". Когда наладка ПО закончится - сказать не могут. Хотелось бы ясности, тк, возможно, это связано вовсе не с техническими причинами, а мы будем ждать зря и еще и неизвестно сколько, чтобы решить проблему и разъехаться уже наконец....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-19T16:52:30+03:00
Принимаем отзыв без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-11-13T18:29:34+03:00
Здравствуйте! На данный момент банк не осуществляет изменение состава заёмщиков. Сроки возобновления неизвестны, актуальную информацию можно уточнить на линии Информационного центра банка или в чате. Анастасия Буланова Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,37
средняя оценка
8.11%
решено проблем
237
отзыва
216
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка