После оформления дебетовой карты у меня оказалась оформлена подписка Альфа-Смарт о которой я не знал и которой вообще не пользовался. 29 октября с меня списалась комиссия за месячную подписку в размере 399 руб. Не желая мириться с оплатой ненужной мне подписки я решил вернуть деньги. Зашел в мобильное приложение и оформил обращение о возврате средств. За пару минут мое обращение было рассмотрено и удовлетворено, а деньги вернулись на карту. Все прошло четко и оперативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Встреча с сотрудником банка
27 Октября сотрудник банка предупредил и сказал в какое время мы можем встретиться, через 10 минут он уже подъехал и встретил меня, я получил карту, представитель банка установил...
Личный кабинет
Добрый день. 21 октября я позвонила на горячую линию Альфа-Банка, с проблемой разблокировки личного кабинета. Так как когда курьер привёз мне дебетовую карту, мы её не смогли...
Кэшбек
Здравствуйте.хочу поделиться быстро решённой проблемой с банком,что в наше время бывает редко без нервов.Вопрос возник после обновления мобильного приложения.на главной странице не...
Помогли решить ошибку в приложении банка
У меня выходила ошибка,когда я хотела посмотреть историю рекомендаций(кому я порекомендовала продукт и на каком они этапе) Выдавало вот такую ошибку,как на фото,я написала в чат...
Получение дебетовой карты
Недавно остро встал вопрос о получении карты мир , для получения на нее пособий. Карта нужна была срочно . Методом мониторинга банков , выбор пал на Альфа-Банк. Оставила заявку на...
Помогли разобраться с возвратом денег
Купила билет в кино, но по непредвиденным обстоятельствам не смогла прийти на сеанс. В самом кинотеатре мне не смогли помочь, поэтому обратилась в чат альфа банка, там подсказали...
27 октября позвонила на горячую линию, чтобы решить проблему со входом в мобильное приложение банка
Недавно я меняла сим-карту, из-за чего возникли трудности со входом в приложение. Сотрудница банка быстро разобралась в ситуации и помогла решить проблему буквально за пару минут...