23 сентября переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция.
Обратился в офис на улице Советской. Вопрос решили за 3 минуты, зам. руководителя Анна моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю за оперативное решение вопроса
28 октября заметила, что с моего счёта списалась комиссия, и обратилась в чат поддержки Альфа-Банка. Оператор Мария быстро подключилась к диалогу, внимательно выслушала, проверила...
Комиссия
Какая то комиссия за перевод с банка списала деньги 5 раз. Обратился в службу поддержки в приложении, переключили на оператора, оператор решил этот вопрос в течении 10-15 минут...
Пошли навстречу
Год назад я оформил Апельсиновую карту и мне по ней вроде обещали 500 рублей (начислить). Картой я особо не пользовался. Вспомнил про то что должно было прийти 500 рублей и...
Отмена комиссии за СМС-информирование
Обратилась в чат в приложении Альфа-Банка 27.10 в десять вечера, после того, как внезапно поступил пуш о списании средств. Оказалось, это дебетовая задолженность по старой карте...
Помогли с комиссией, честное отношение
Маленькая дочь нахулиганила и подключила подписку Альфа-Смарт. Обратился в чат-бот с просьбой анулировать и вернуть средства за подписку, ЗА 3! Месяца, долго не замечал списания...
Очень оперативная работа по решению вопроса
Случайно заметил, что со счета в Альфа Банке списалось 99 рублей за услугу: "Уведомления об операциях", я о ней ничего не знал. Написал в чат, оператор Дмитрий тут же дал ответ и...
Удобство коммуникации и очень вежливые сотрудники
Сегодня 27.10 я получила апельсиновую карту курьером, зайдя в приложение я обнаружила что апельсиновых карт у меня две, решила не тянуть с этим вопросом и позвонить на горчую...