Лучший банк

10.11.2025 00:34
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Не передать словами как приятно пользоваться даннмы банком. Был перевод на счет, к которому нет доступа (был закрыт несколько лет назад). Приехала в офис, все сделали быстро с переводом средств на новый счет. В чате и по телефону всегда быстро решают вопросы. А еще очень ответственные и вежливые курьеры. 

Не могу также не похвалить систему кэшбека. Практически всегда попадаются полезные категории, за это отдельный лайк👍🏻

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
247 948
отзыва
231 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю за оперативное решение вопроса

Оценка 5

28 октября заметила, что с моего счёта списалась комиссия, и обратилась в чат поддержки Альфа-Банка. Оператор Мария быстро подключилась к диалогу, внимательно выслушала, проверила... Читать полностью

28.10.2025

Благодарю за помощь

Оценка 4

Здравствуйте! Примерно с 20 сентября-15 окт. 2025 г. мне пришло смс о том, что нужно забрать карту Альфа-Банка в офисе на Московском проспекте д.125  г. Ярославль, приехала как... Читать полностью

27.10.2025

Комиссия

Оценка 5

Какая то комиссия за перевод с банка списала деньги 5 раз.  Обратился в службу поддержки в приложении, переключили на оператора, оператор решил этот вопрос в течении 10-15 минут... Читать полностью

27.10.2025

Пошли навстречу

Оценка 5

Год назад я оформил Апельсиновую карту и мне по ней вроде обещали 500 рублей (начислить). Картой я особо не пользовался. Вспомнил про то что должно было прийти 500 рублей и... Читать полностью

27.10.2025

Отмена комиссии за СМС-информирование

Оценка 5

Обратилась в чат в приложении Альфа-Банка 27.10 в десять вечера, после того, как внезапно поступил пуш о списании средств. Оказалось, это дебетовая задолженность по старой карте... Читать полностью

27.10.2025

Помогли с комиссией, честное отношение

Оценка 5

Маленькая дочь нахулиганила и подключила подписку Альфа-Смарт. Обратился в чат-бот с просьбой анулировать и вернуть средства за подписку, ЗА 3! Месяца, долго не замечал списания... Читать полностью

27.10.2025

Очень оперативная работа по решению вопроса

Оценка 5

Случайно заметил, что со счета в Альфа Банке списалось 99 рублей за услугу: "Уведомления об операциях", я о ней ничего не знал. Написал в чат, оператор Дмитрий тут же дал ответ и... Читать полностью

27.10.2025