Здравствуйте.
31.09.2025г. Возникла проблема.
По кредиту. Средства списались с другой карты Альфа банк, раньше
Чем указано в договоре с банком.
Был очень удивлен !
Ведь в договоре по кредиту. График четко расписан, когда и сколько надо оплатить.
Сразу позвонил в банк по горячей линии.
Вежливый сотрудники, имя не помню, выслушав мой вопрос.
Уточнил по нему информацию, в течение минуты.
Далее, ответил на поставленный мной вопрос, всё объяснил и рассказал,чётко и понятно.
Ему за это отдельное спасибо.
Горячая линия банка да и остальные сервисы мне нравятся.
Приятно что Альфа банк быстро и удобно решает, вопросы с клиентами особенно по телефону.
Рекомендую Альфа банк, сам являюсь клиентом много лет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Закрытие счета
05.10.25 я обратилась в чат с банком по причине того, что у меня не получалось самостоятельно закрыть счет "деньги в рассрочку" сотрудник Семён объяснил мне, что самостоятельно...
Помогли быстро закрыть рассрочку
13 октября появилась возможность закрыть рассрочку . Пополнила счёт , начала закрывать сама и ничего не получилось . Написала в чат с банком , сначала ответил чат- бот и попросил...
Ответы на вопросы по кредитным продуктам в чате банка
Здравствуйте! 04.010.25 г в 18:15 я обратился в чат банка в мобильном приложении по вопросам моих кредитных продуктов.Дело в том,что я-давний клиент Альфа банка,ранее даже з.п на...
Спасибо банку за понимание, разрешение проблемы
Пол года назадпопала в трудную финансовую ситуацию. Сократили на работе, нечем платить платить по кредиту. Написала в чат, быстро ответили. Выслали список документов для получения...
Помощь с задолжностью
16 октября сотрудник Мария помогла с ориентироваться с выпалотой по кредиту и ответила на все вопросы почему у меня заморожен счёт и помогла подсчитать сумму к выплате по кредиту...
Счёт погашения икредита
Здравствуйте. В сентябре 2025 года я взяла потребительский кредит в Альфа банке. 3 октября был срок первого списания суммы ежемесячного платежа. У меня открыто несколько счетов в...
Помощь с досрочным погашением
обратилась в чат с просьбой о проверке платежа по досрочному погашению, написали что время ожидания 3 часа, но на запрос о том что вопрос срочный ответили буквально в течение 3...